Reclamo a 24 Store - Gobeyond
Hola! me comunico por tercera vez por este medio para saber qué está pasando con la compra de una cama realizada el 13 de abril. La misma se suponía que llegaría a destino el 27 de abril. Pero a la fecha no tengo novedades.
quisiera saber cuál es la fecha de entrega real, nombre del trasporte por el cual la mandarán, número de seguimiento del envío. Y todo tipo de información que me sirva para seguir el producto y quedarme tranquila.
al pasarse tanto la fecha de envío, no tener respuesta a ninguno de los mails enviados, ya habiendo pagado por el producto; me siento e*****da.
les agradecería mucho que puedan enviarme la información solicitada a la brevedad.
les adjunto las capturas de pantalla que acreditan todo lo dicho. Quedo a la espera de una respuesta.
atte.
[nombre] conti
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LETICIA C
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15 de Mayo a las 13:32 hs.
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LETICIA C
Sigue sin llegar el producto. En 1 semana voy a haber pagado la segunda cuota y aun no lo recibí. Tampoco nadie se contacto conmigo. Siguen sin responder los mails. Me siento estafada.
26 de Mayo a las 9:52 hs.
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