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Reclamo a 24 Store - Gobeyond

Producto facturado mas no enviado

[Solucionado]

Compre dos (2) productos y solo me llegó uno (1), me falta el mate, pero ambos fueron facturados.
quisiera saber si viene en otro envío o no lo van a mandar nunca, para tomar las medidas correspondientes.
gracias!

Comentarios
  • MARIELA T

     

    A la fecha no se comunicaron conmigo desde 24store ni me enviaron el producto faltante. Envíe varios formularios, mande whatsapp y no recibí respuesta.

    24 de Diciembre a las 14:45 hs.

  • MARIELA T

     

    En el día de hoy me envían una factura por un importe 3 veces mayor al que corresponde y solo me facturan un producto, es decir que me estan ******ndo! porque me quieren hacer pasar como que compre la recortadora a $ 19.*** pesos cuando está un poco mas de 6 mil en la página, y el mate donde está?

    26 de Diciembre a las 15:44 hs.

  • MARIELA T

     

    Sigo esperando una solución de estos chantas, si se atrevieron a facturarme un producto por el valor de los dos que compre y no me enviaron el otro, que se puede esperar de esa gente? nada.

    04 de Enero a las 13:23 hs.

  • MARIELA T

     

    solución recibida:

     

    Finalmente enviaron el mate el 10/01 cuando inicie trámites para dar de baja la compra, nunca nadie se comunicó conmigo.

    11 de Enero a las 11:49 hs.

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