Reclamo a 24 Store - Gobeyond
Compré una notebook exo smart xl4-s[números] el domingo 20 de febrero en una oferta promocionada por el banco provincia de 24 cuotas sin interes. Luego de ser aprobada la compra en el sitio (previa autorización a la tarjeta) no me ha llegado ni un mail de confirmación del sitio ni ningún tipo de contacto por lo que no sé en qué estado está la operación. Hablé nuevamente con la tarjeta y la misma me confirmó que la transacción fue realizada. Espero contacto urgente para saber que pasa con mi producto. Increíble que no tengan ni un mail automático para contactar a los clientes.
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[SOLUCIONADO] Reclamo por mercaderia no entregada
Hice una comprar el 11/11/25 de dos perfumes a esa empresa por intermedo de icbc mall, ya esta cargado el importe en la tarjeta, nunca me contestaron, ni me informaron cuando mandarian la mercaderia, que supuestamente eran 5 dias habiles, tampoco el banco por los recla…
[SOLUCIONADO] No comprar en 24 store
Realicé una compra el 23/10/[números] en 24 store mediante ICBC MALL. Pasaron unos días sin tener novedades por lo que realicé el reclamo dentro de la plataforma. Respondieron varios días después que el pedido estaba próximo a ser despachado. Ese mensaje fue hace 12 dí…
[SOLUCIONADO] Nunca recibi el producto, ni se comunicaron conmigo
El 17 de octubre realice una compra de una batidora, se me debito el dinero, me confirmaron la compra, decia 5 dias para la entrega, pasaron 13 dias y nunca tuve novedades de ellos. eleve dos reclamos dentro del portal de icbc mall y. Ni siquiera tuve respuesta. maña…
María S
solución recibida:
No se contactaron nunca pero el pedido llegó. La empresa a cargo del envio se puso en contacto a los 4 dias de la compra y 2 o 3 dias mas tarde lo trajeron a mi casa.
10 de Marzo a las 14:35 hs.