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Reclamo a 24 Store - Gobeyond

No me llega la compra

[Solucionado]

Realice una compra el 07-11 (notebook) con la promo de bco. Prov. Me pasaron la factura, pero todavia la compra no me llego, tampoco ningun codigo de seguimiento de envio.
y no tengo respuestas.

Comentarios
  • Noelia G

     

    Todvia no tengo numero de seguimiento del envio, ni confirmacion de cuando van a realizar el envio

    28 de Noviembre a las 8:58 hs.

  • Noelia G

     

    Hoy, mas de 1 mes despues, me llego la compra,
    Pero me maandaron otro modelo de Notebook.
    Compre HP15-****LA y enviaron HP15-eh****WM.
    Necesito que alguien me llame para solucionarlo.

    12 de Diciembre a las 19:05 hs.

  • Carina

     

    Me mandaron un correo pidiendo disculpas...que 48 lo enviaban...pero nada ya pasó 7 días del correo y no tengo ningún código de envio....una vergüenza

    12 de Diciembre a las 21:16 hs.

  • Noelia G

     

    solución recibida:

     

    Despues de un mes recibi la compra.

    Me enviaron otro modelo de notebook, hice un reclamo que obviamente no respondieron, asi que me termine dejando la notebook que recibi porque el modelo era similar, y no iba a esperar meses de nuevo para hacer el cambio.

    26 de Diciembre a las 12:40 hs.

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