Reclamo a 24 Store - Gobeyond
Hice una compra y al rato de realizarla anule la compra... Los productos me los enviaron y los devolvi porque no los quería... Me comunique para la devolucion de la plata y me dijeron que habian hecho la anulacion y en diez dias habiles iban a reembolsarme la plata. Esto aún no sucedió y no me respondieron mas. Sigo insistiendo esperando una respuesta y nada, me siguen descontando las cuotas de productos que yo no tengo. No sé ya qué hacer
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[SOLUCIONADO] Nunca recibi el producto, ni se comunicaron conmigo
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Andrea Z
Aun sigo sin obtener respuesta por parte de ellos
10 de Agosto a las 9:51 hs.
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Andrea Z
Respondieron a un solo mail donde se pedia el reembolso, y me hablaron haciendose los desentendidos, como que hubo un error y nunca se efectuo el envio, que iban a hacerlo. Cuando en realidad se suponia que ya habian anulado la compra hace mas de un mes, e iban a hacer el reembolso. Obvio que el envio no lo hicieron ni llego un mail con el seguimiento, ni tampoco hicieron la anulacion de la compra. Sigo enviando mails y tratando de llamarlos pero no responden por ningun medio.
21 de Agosto a las 12:15 hs.
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Andrea Z
Me dijeron que me iban a reintegrar la plata pero aun no sucedio
05 de Setiembre a las 11:42 hs.
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