Reclamo a 24 Store - Gobeyond
Necesito saber en qué estado se encuentran mis compras, pero no hay respuestas. La compra la realicé el 22/07, aún no recibí factura, ni número de seguimiento, ni nada. Número de orden: [números] y [números]. Deprime ver a tantos presos de esta situación.
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[SOLUCIONADO] Reclamo por mercaderia no entregada
Hice una comprar el 11/11/25 de dos perfumes a esa empresa por intermedo de icbc mall, ya esta cargado el importe en la tarjeta, nunca me contestaron, ni me informaron cuando mandarian la mercaderia, que supuestamente eran 5 dias habiles, tampoco el banco por los recla…
[SOLUCIONADO] No comprar en 24 store
Realicé una compra el 23/10/[números] en 24 store mediante ICBC MALL. Pasaron unos días sin tener novedades por lo que realicé el reclamo dentro de la plataforma. Respondieron varios días después que el pedido estaba próximo a ser despachado. Ese mensaje fue hace 12 dí…
[SOLUCIONADO] Nunca recibi el producto, ni se comunicaron conmigo
El 17 de octubre realice una compra de una batidora, se me debito el dinero, me confirmaron la compra, decia 5 dias para la entrega, pasaron 13 dias y nunca tuve novedades de ellos. eleve dos reclamos dentro del portal de icbc mall y. Ni siquiera tuve respuesta. maña…
Victoria R
solución recibida:
Ecribo para dar un poco de tranquilidad porque la verdad que la pasé bastante mal. La empresa 24 Store solo mandó un mail cuando realicé la compra y luego jamás se volvió a comunicar conmigo. Mi producto tardó 8 días hábiles en llegar y recién luego de recibirlo envianron un mail con la factura. Durante estos días cancelé mi compra, como no obtuve respuesta, también llené formularios para saber sobre el paradero de mi compra, pero solo hubo silencios e incertidumbre. Por suerte el producto era el correcto y estaba en perfectas condiciones.
04 de Agosto a las 16:34 hs.