Reclamo a 24 Store - Gobeyond
Hola! compré un aire acondicionado en 24 store ya que estaba promocionado por bco provincia de buenos aires. La compra la hice el 03.01, escribí varias veces para consultar sobre la entrega pero no tuve respuesta. Me dijeron que tenía 10 días hábiles para recibirlo y hasta la fecha no llegó y nadie se comunicó conmigo. Ayer 18.01 cumplidos los 10 días hábiles me enviaron la factura de manera automática pero nada más. Quiero cancelar la compra y que me devuelvan el dinero ya que no cumplieron y no creo que cumplan.
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[SOLUCIONADO] No comprar en 24 store
Realicé una compra el 23/10/[números] en 24 store mediante ICBC MALL. Pasaron unos días sin tener novedades por lo que realicé el reclamo dentro de la plataforma. Respondieron varios días después que el pedido estaba próximo a ser despachado. Ese mensaje fue hace 12 dí…
[SOLUCIONADO] Nunca recibi el producto, ni se comunicaron conmigo
El 17 de octubre realice una compra de una batidora, se me debito el dinero, me confirmaron la compra, decia 5 dias para la entrega, pasaron 13 dias y nunca tuve novedades de ellos. eleve dos reclamos dentro del portal de icbc mall y. Ni siquiera tuve respuesta. maña…
Mariel F
Siguen sin responder ninguno de mis mails. Tampoco enviaron el aire a mí casa.
24 de Enero a las 9:15 hs.
Francisca A
Habra que desconocer la compra en visa?
27 de Enero a las 15:52 hs.
Mariel F
Así parece.
27 de Enero a las 16:47 hs.
Mariel F
Fui hace una semana hasta el depósito. Allí logré hablar con alguien. Estoy en comunicación para intentar resolver el tema.
04 de Febrero a las 6:45 hs.
Mariel F
solución recibida:
Fui el 27/01 hasta Martinez y logré hablar con alguien del depósito que me contacto con atención al cliente. Desde allí y luego de 15 días de seguimiento casi diario conseguí la cancelación de la compra que ya impactó en mi TC. Nunca más compro en este lugar.
19 de Febrero a las 9:11 hs.