Reclamo a 24 Store - Gobeyond
El día 06/10/22 recibo un pedido con orden nº [números]. El mismo debía contener un total de tres productos pero uno de ellos faltaba, un exprimidor liliana ae[números]. El pedido contaba de los siguientes productos: - Moulinex (fp[números]) procesadora multichef 4 en 1 negra. - Moulinex (ar[números]) molinillo de cafe. - Liliana (ae[números]) exprimidor liliana exprimy acero (producto faltante). Los tres productos se encuentran en el importe total a debitar de la tarjeta y lo que querría es saber si van a mandar el faltante antes de cancelar el débito desde la tarjeta o presentar una denuncia formal a defensa al consumidor. Muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Reclamo por mercaderia no entregada
Hice una comprar el 11/11/25 de dos perfumes a esa empresa por intermedo de icbc mall, ya esta cargado el importe en la tarjeta, nunca me contestaron, ni me informaron cuando mandarian la mercaderia, que supuestamente eran 5 dias habiles, tampoco el banco por los recla…
[SOLUCIONADO] No comprar en 24 store
Realicé una compra el 23/10/[números] en 24 store mediante ICBC MALL. Pasaron unos días sin tener novedades por lo que realicé el reclamo dentro de la plataforma. Respondieron varios días después que el pedido estaba próximo a ser despachado. Ese mensaje fue hace 12 dí…
[SOLUCIONADO] Nunca recibi el producto, ni se comunicaron conmigo
El 17 de octubre realice una compra de una batidora, se me debito el dinero, me confirmaron la compra, decia 5 dias para la entrega, pasaron 13 dias y nunca tuve novedades de ellos. eleve dos reclamos dentro del portal de icbc mall y. Ni siquiera tuve respuesta. maña…
Micaela P
solución recibida:
Luego de varios llamados sin éxito y correos electrónicos y denunciar por este medio, decidí hacer la denuncia formal a defensa al consumidor y supongo que todo suma porque al poco tiempo la empresa me envió un correo diciendo que el producto se encontraba sin stock y por ese motivo el retraso en la entrega pero q en breve me estaría llegando y efectivamente así fue. En el día de hoy me llegó el exprimidor.
Desde ya muchísimas gracias!!
24 de Octubre a las 19:58 hs.