Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 88%
Reclamos resueltos: 350
Reclamo de débitos no sutorizados

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Reclamos resueltos: 350
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Am Ceferino

Reclamo de débitos no sutorizados

En el día de hoy a mí pareja le efectuaron 3 débitos automáticos bajo la leyenda " asoc mutual cefe cuota ser cada una de $ 16.[números] . Jamás se dio de alta a dichos débitos automáticos. Necesitaría que me ayuden . Gracias

En el día de hoy a mí pareja le efectuaron 3 débitos automáticos bajo la leyenda " asoc mutual cefe cuota ser cada una de $ 16.[números] . Jamás se dio de alta a dichos débitos automáticos. Necesitaría que me ayuden . Gracias

Am Ceferino Representante de Am Ceferino 

Hola!
Te solicitamos, por favor, que nos indiques el nro. DNI /CUIL para poder gestionar el reclamo.
Quedamos a disposición, saludos.

06 de Diciembre a las 11:42 hs.
Maria L 

Ya llame telefónicamente y me comunicaron que se sacó un préstamo de ***.*** pesos el 27/06 en adelantos.com dicha empresa no responde los mail , ya hice la denuncia policial pertinente, ya que dicho préstamo no se solicito nunca !!!!!

06 de Diciembre a las 14:44 hs.
Maria L  Solución rechazada: 

Nunca tuve una respuesta favorable a mí reclamo , aún no se si la deuda NO mía sigue .una vergüenza que Nadia se haga cargo de los errores y uno termine pagando sus irresponsabilidaded

08 de Diciembre a las 11:17 hs.
Am Ceferino Representante de Am Ceferino 

Hola
Por favor, necesitamos que nos brindes tu número de DNI o CUIL para poder avanzar con el reclamo.
Quedamos a disposición, saludos.

13 de Diciembre a las 12:05 hs.
Maria L 

********

13 de Diciembre a las 12:07 hs.
Maria L  Solución rechazada: 

Sigo esperando respuesta de adelantos.com y de AM Ceferino

19 de Diciembre a las 9:13 hs.
Am Ceferino Representante de Am Ceferino 

Hola!
Para poder gestionar tus consultas, es necesario que se comunique directamente el titular de la cuenta. Esto nos permite garantizar la seguridad y confidencialidad de la información. De lo contrario, te pedimos que le solicites ,a quien corresponda ,que se comunique con nosotros.
Quedamos a disposición, saludos.

31 de Diciembre a las 14:47 hs.
Maria L  Solución rechazada: 

Un desastre

03 de Enero a las 13:41 hs.
Am Ceferino Representante de Am Ceferino 

Hola !
Como te informamos anteriormente ,para gestionar tus consultas, es fundamental que se comunique directamente el titular de la cuenta. Esto asegura la seguridad y confidencialidad de la información. Si no sos el titular, por favor pedile a la persona correspondiente que se ponga en contacto.
Quedamos a disposición. Saludos.

22 de Enero a las 13:57 hs.
Am Ceferino Representante de Am Ceferino  propuso una solución: 

Hola! Buenos días!
Al no tener suficiente información, no podemos continuar con el caso. Si no tenes otra consulta más, te enviamos una resolución de validación. Saludos!

17 de Febrero a las 11:24 hs.
Maria L  Solución rechazada: 

No fue devuelto los débitos NO autorizados por mi

17 de Febrero a las 11:33 hs.
Am Ceferino Representante de Am Ceferino 

Hola! Buenos Días!
Como te informamos anteriormente , no podemos continuar el caso ya que se debe contactar directamente el titular.
Estamos para informarte. Saludos.

26 de Febrero a las 12:15 hs.
Am Ceferino Representante de Am Ceferino  propuso una solución: 

Hola! Al no poder gestionar el reclamo , si no tenes otra consulta más, te enviamos una resolución de validación. Saludos!

20 de Marzo a las 16:49 hs.
Am Ceferino Representante de Am Ceferino 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

20 de Marzo a las 16:50 hs.
Am Ceferino Representante de Am Ceferino 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria L

20 de Marzo a las 16:50 hs.
Maria L  Solución rechazada: 

No sé solucionó

20 de Marzo a las 16:55 hs.
Am Ceferino Representante de Am Ceferino 

Hola!
Como te informamos anteriormente, no podemos gestionar el reclamo porque no sos el titular. Por favor necesitamos que se comunique él para que podamos ayudarlo.
Quedamos a disposición . Saludos.

01 de Abril a las 14:46 hs.
Am Ceferino Representante de Am Ceferino  propuso una solución: 

Hola!
Como te comentamos antes, no podemos gestionar el reclamo porque no sos el titular. Si no tenés otra consulta, te enviamos una resolución de validación, ya que no podemos asistirte con la consulta.
Saludos!

07 de Abril a las 14:13 hs.
Am Ceferino Representante de Am Ceferino  propuso una solución: 

Hola! Al no tener suficiente información no podemos gestionar el reclamo. Si no tenes otra consulta más, te enviamos una resolución de validación. Saludos!

20 de Mayo a las 14:34 hs.
Am Ceferino Representante de Am Ceferino 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria L

27 de Mayo a las 12:12 hs.

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