Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 88%
Reclamos resueltos: 350
Reclamo

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Verificada

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Am Ceferino

Reclamo

Están debitando dinero de la cuenta de mi madre. No solicitó ningun servicio. Necesito la devolución del dinero

Están debitando dinero de la cuenta de mi madre. No solicitó ningun servicio. Necesito la devolución del dinero

Matia B  Solución rechazada: 

Aun no me solucionan el reclamo

03 de Mayo a las 16:17 hs.
Am Ceferino Representante de Am Ceferino 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

08 de Mayo a las 17:43 hs.
Matia B 

Que datos? Si se le metieron a la cuenta del Banco y le sacaron un préstamo. Son ******dores. Se aprovechan de la gente mayor. El banco ya se lavó las manos.

08 de Mayo a las 17:46 hs.
Am Ceferino Representante de Am Ceferino  propuso una solución: 

Hola, te pedimos por favor que nos envíes el número de DNI del titular donde visualizan los descuentos para poder ayudarte con tu consulta.
Saludos!

11 de Mayo a las 12:31 hs.
Matia B 

********

11 de Mayo a las 12:59 hs.
Am Ceferino Representante de Am Ceferino  propuso una solución: 

Hola Ana,
Gracias por ponerte en contacto a través de tuQuejaSuma.
Somos una entidad cobradora, en este caso, tu consulta está relacionada con ADELANTOS.COM, así que derivamos tu reclamo para que ellos se comuniquen directamente con vos. En el día de hoy te va a llegar el correo de contacto y vas a poder continuar la gestión por allí.
Quedamos a disposición.
¡Saludos!

26 de Mayo a las 17:44 hs.
Matia B  solución recibida: 

Muchas gracias.

26 de Mayo a las 17:46 hs.

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