Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Almundo es una compañía de viajes argentina omnicanal con presencia en los principales mercados de Latinoamérica con más de 800 profesionales en Brasil, Colombia y México trabajando para satisfacer a sus clientes.
Pone a disposición de los viajeros una plataforma digital en la que puedan buscar, reservar, gestionar y monetizar sus servicios de viajes con diversas ofertas de financiación en sus más de 100.000 propuestas de hoteles, día de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros, autos, escapadas y seguros de viaje, desde, y hacia todas partes del mundo.
Almundo busca acompañar a sus clientes antes, durante y después de cada viaje, brindando atención al cliente a través de su número de teléfono 0800.
El número de teléfono de Almundo es 0810 333 1097 disponible de lunes a viernes de 8 a 22 horas y sábados,domingos y feriados de 9 a 15 horas.
✅El chat en la web o en la app (desde donde se puede realizar el “web check in almundo”) disponible las 24 horas, los 365 días;
✅La atención personalizada en todas las sucursales a lo largo de toda la Argentina y franquicias en expansión.
✅También se los puede contactar por medio de las redes sociales:
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Comenzó a trabajar hace más de 20 años con el nombre Asatej Viajes S.R.L, y de a poco logró expandirse hacia un mercado regional hasta lograr, actualmente, una presencia en más de 18 países de Latinoamérica. En 2014 pasó a llamarse Almundo.com, incorporó tecnología, calidad y alcance internacional, ofreciendo de ese modo, una combinación entre experiencia e innovación para el servicio que ofrece, y así, mejorar la vivencia de sus clientes desde que realiza el primer contacto hasta que vuelve de sus vacaciones.
En diciembre de 2022 inicié un reclamo por devolución de tasas sobre un vuelo que no realicé, almundo le hace el reclamo a la aerolínea ita airways el 19 de diciembre de 2022 y la aerolínea ita airways les responde el 18 de enero de 2023 que podían proceden con la devolución, todo este tiempo almun…
Publicado 28 de MarzoLa compañia aérea reprogramó un vuelo por lo cual me quedo con perdida de conexión , y al mundo quiere cobrarme por solucionar el cambio aduciendo que aerolineas argentinas no lo autoriza, esto es mentira, ya que aerolineas autoriza el cambio pero el que tiene que hacerlo es la agencia al mundo. e…
Solucionado 11 de MarzoBuenas tardes. Mi nombre es joaquín.junto con 2 amigos nos encontrábamos el día miércoles 28 de febrero del presente, con el fin de dirigirnos a ushuaia. El vuelo iba a llevarse a cabo a las 13:00 hrs desde el aeropuero de el calafate, hasta el de ushuaia. En dicho lugar, nos encontramos con la sop…
Publicado 06 de MarzoEl 30/8/23 adquirí por medio de almundo, un pasaje de avión de iberia a barcelona ida y vuelta desde buenos aires (para el mes de mayo). A los meses comenzaron a llegarme mails con avisos de reprogramación del vuelo, los cuales tenía que aceptar si quería que fueran confirmados. Inicialmente tenía …
Publicado 16 de EneroCompramos un viaje a playa del carmen con almundo, incluyendo un transfer del aeropuerto de cancún al hotel, 100% abonado. El transfer no se presentó a recogernos en el aeropuerto, intentamos comunicarnos con el contacto que nos habían dado pero nunca respondió, nos contactamos con la agente de via…
Publicado 20 de DiciembreCompré un aéreo a río en el mes de julio. Por razones obvias no voy a poder viajar. me dicen que mi pasaje no tiene reembolso pero que sí se me devuelven algunos impuestos pero no me quieren decir cuáles. creí que tengo derecho a saberlo antes de anular mi vuelo
Publicado 01 de Diciembre"incumplimiento del servicio" hola, he reservado a través de almundo un hotel 5 estrellas y no cuenta con agua. Solicite me reacomodaran en otro lugar donde cuente con este servicio básico y almundo respondió que en la reserva de la habitación en ningún lado dice que tiene que contar con agua cali…
Publicado 18 de NoviembreQatar no opera mas desde buenos aires no se puede utilizar el tiquet que genero número tiquete 157-3620754555 157-3620754546 reserva ke2nsj fecha 20/03/2020 hora 2250 pm vuelo 774 ruta bs -as - bogota la operada qatar no opera más la ruta área sin fecha de reanudar la reserva se canceló por…
Publicado 12 de NoviembreCompramos pasajes aéreos a almundo.com srl ·cuit: 30659514628 · domiciliado · sánchez de loria 2395 · nos vendió los tiquetes bajo siguiente numeración: 134-3468968758 boland cesar rafael 134-3468968759 garcia silvia beatriz desde compañía avianca s.a bajo reserva twnlfg vuelo 04/10/21 n …
Publicado 12 de NoviembreDesde el dia 26 intento confirmar un vuelo que reprogramo la compañia aerea y desde almundo me vienen informando que se define en 24hs pero pasaron varios dias y aun no recibo respuesta asertiva, intente escribir por correo electronico al area de aereos (dentro de almundo) y me dicen que es imposib…
Solucionado 01 de NoviembreTengo inconvenientes y no puedo concretar un cambio de fecha de mis pasajes con la empresa almundo, además de querer cobrarme un pasaje ya abonado. Motivo de cancelación pandemia
Publicado 31 de OctubreContratamos un hotel en septiembre bahia principe punta cana , cuando llegamos al mismo nos dimos cuenta de que estaban haciendo una refaccion gigantesca en el area de la piscina y condominios linderos a la playa. No pudimos descansar debido al ruido de taladros y maquinarias , almundo no se hace c…
Publicado 25 de SetiembreHola, he viajado 10 años seguidos a madrid por esta empresa nunca tuve problemas he tenido viajes super,hasta que llego la pandemia tenia un boleto pago para viajar a madrid, me olvide de renovar la fecha y lo perdí el viaje, y yo me preguntaba para que tienen tanta gente trabajando sino cuidan los…
Publicado 19 de SetiembreMi viaje de vuelta tuvo muchos cambios y me ofrecieron devolución o cambiar el pasaje! pedí devolución y estoy esperando devolución desde el 18 de mayo del 2023 y todavía nada ! en su página web dice que devuelven con máximo de 30 dias y esto no se cumplió!
Solucionado 11 de AgostoReprogramaron los horarios de mis vuelos. Me cobraron bien cobrados los pasajes. Y estando en plena escala de mi vuelo, me lo cancelan. Son patéticos!!! Uds. y la empresa Ita Airways son responsables solidarios. No cumplieron con el servicio adquirido!!!!!!!!!!!!!!!! Jamás compren con Almundo y con…
Publicado 15 de JulioMe dirijo a ustedes como experta en viajes y con el fin de presentar una queja formal sobre la mala experiencia que he tenido con respecto a los servicios de hotelería proporcionados por su empresa. Mi reclamo se basa en un deficiente servicio en el hotel raíces esturión de puerto iguazú, misiones,…
Publicado 28 de JunioQuiero hacer cambios en mi reserva de un viaje de vuelta, me pide que por cambios y devoluciones llame a una línea de atención, intento llamar, pero al estar en el exterior la misma no conecta
Solucionado 12 de JunioEl día domingo 28/05 realizamos la compra de 2 pasajes por un total de $238.000 a pagar con 2 tarjetas por $119.000 cada una. Se generó un código de reserva y se descontó el saldo de ambas tarjetas pero nunca se emitieron los tickets. Después de 48hs de reclamos, nos indican que tuvieron un problem…
Publicado 30 de MayoBuenas noches consulta...recién he comprado un pasaje desde mi ciudad río grande - argentina a mendoza - ida y vuelta. El pago lo hice con tarjeta de credito visa s/factura "b" 0111-00080083 de fecha 22/05/23. Veo que me están cobrando 21% iva $ 16016,39 y considero que el pasaje lo saco desde tie…
Publicado 22 de MayoQuiero que todos sepan que en almundo son unos ladrones. Tenía un pasaje a nueva york para el 24 de mayo que por motivos de salud no lo puedo hacer y lo tenía que reprogramar. me contacté con la ejecutiva de la sucursal abasto, y me informó que el precio por el cambio era de $340 mil (supuestame…
Publicado 06 de Mayo