Realicé la compra de un celular. Una vez lo cancelé me dicen que ya no hay inventario y por ello no puedo iniciar una disputa. Realizo las diligencias para el reembolso, pero como lo pagué por medio de wester union no se pudo realizar el reembolso, así que debí abrir una cuenta en el banco para poder realizar la trasferencia, pero a pesar que dice que la transferencia fue exitosa, el dinero nunca llegó ni a la cuenta de ahorros ni como devolución en wester union. Los asesores no saben nada de nada, solo cambian de tema y nunca responden preguntas directas. Como no hay oficinas ni teléfonos no hay quien responda por el dinero ni por el producto
Realicé la compra de un celular. Una vez lo cancelé me dicen que ya no hay inventario y por ello no puedo iniciar una disputa. Realizo las diligencias para el reembolso, pero como lo pagué por medio de wester union no se pudo realizar el reembolso, así que debí abrir una cuenta en el banco para poder realizar la trasferencia, pero a pesar que dice que la transferencia fue exitosa, el dinero nunca llegó ni a la cuenta de ahorros ni como devolución en wester union. Los asesores no saben nada de nada, solo cambian de tema y nunca responden preguntas directas. Como no hay oficinas ni teléfonos no hay quien responda por el dinero ni por el producto
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Porque el estado de la transacción cambió de exitoso a fallido, el dinero sigue sin poder ser reclamado. además el monto a devolver era por valor de 55.08 dólares, ahora dice que son 18.08 dólares, los cuales tampoco tengo como exigir su devolución.
04 de Setiembre a las 17:27 hs.ResponderNo he recibido el reembolso de lo pagado que fueron 55,08 dólares. sin embargo en la cuenta de alipay, parece que se encuentra pendiente un reembolso por valor de 18,08, lo cual no fue lo que pagué, ello sin contar que no me da la opción para reclamar el reembolso de al menos los 18,08.
16 de Setiembre a las 17:19 hs.Responderno ha pasado nada, luego de la compra que realicé por valor de 55,08 dólares no me devolvieron el dinero excusados en un error en la cuenta, esta sigue sin devolverme nada, y para completar, ahora dice que el valor a reembolsar es de 18,08 dólares lo cual se aleja mucho del valor que pagué por el producto que nunca me enviaron.
04 de Octubre a las 21:23 hs.Responder