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¡compre algo de mi agrado y llego una cosa que no pedi!

El reloj que encargue tenia muchos detalles que para mi gusto me agradaba. Tras encargarlo, pasaron entre 20 y 30 días de la compra efectuada. El mismo lo tuve que ir a retirar al correo con la molestia de que había efectuado el pago par que llegue a mi vivienda.
el reloj llego en una bolsa de tipo papel y con un papel estampado que describía de donde provenía y donde tenia que llegar. Este al abrirlo, estaba envuelto con un tipo tergopol unido con cinta de color marrón, no presentaba lo mismo que yo había encargado ya que era demasiado pequeño y no tenia la mismas condiciones,detalles de lo me agradaba de ese reloj.
me comunique el vendedor, le exprese mi desconformidad con lo que había llegado y ellos quedaron devolver el dinero. Sin embargo, no recibí el dinero y quede en suma desconformidad con lo que me mandaron. Por el momento no lo usado, quedo en las mismas condiciones que lo recibí y no he recibido mi dinero.