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Quisiera q me computen el mes de agosto y no el de julio

Fui a realizar el pago del monotributo ya que tenía vencido el mes de agosto y el cajero me imprime el ticket con el mes de julio la cual ya tengo pagada, es decir tengo computado dos pagos en el mismo mes, le reclamé al cajero del error y me dijo q es automático q el pago me lo pasan igual para agosto y hasta ahora nada, ya pasaron 48 ha del pago y sigo con deuda x tal motivo no la atienden a mi hija de 6 meses en la obra social, son contar que me sigue generando interés la mora