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Inconveniente para el retiro de la encomienda

Con el nuevo sistema hay unas modificaciones, yo declare el valor del paquete, que es u$23.39 dolares, y a ese valor lo multiplicaron por la cantidad de unidades en el paquete, me sale mas caro pagar la importación, cuando no tendría que pagar nada porque no supera los u$50 dolares, fue a aduana para explicarles y anulen la declaración, me dijeron que una vez anulado no puedo hacer la declaración de nuevo y que no me van a entregar el paquete, la encomienda fue clasificado como retiro presencial en sucursal aduanero, ellos pueden ver que el costo del producto es lo que declare, realmente es injusto no poder retirar la encomienda... Por favor podrían ayudarme