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Anulación de pago

En el día de la fecha 3/9/[números] intento realizar el pago de monotributo debitandolo de mi cuenta, y cuando termino de pasar la tarjeta, le tira un error a la cajera, diciéndome esta última que no se pudo realizar el pago. Acto seguido me fijo en el homebanking para verificar que no me hallan descontado, y si lo habían echo, me descontaron $[números], ,29 y no pudieron darme un comprobante de dicha transacción ni anular el pago. Llamo para hacer el reclamo y tampoco tengo respuesta. Qué debo hacer porque necesito una solución y que me reintegren ese dinero,

En el día de la fecha 3/9/[números] intento realizar el pago de monotributo debitandolo de mi cuenta, y cuando termino de pasar la tarjeta, le tira un error a la cajera, diciéndome esta última que no se pudo realizar el pago. Acto seguido me fijo en el homebanking para verificar que no me hallan descontado, y si lo habían echo, me descontaron $[números], ,29 y no pudieron darme un comprobante de dicha transacción ni anular el pago. Llamo para hacer el reclamo y tampoco tengo respuesta. Qué debo hacer porque necesito una solución y que me reintegren ese dinero,


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