La prepaga me está reclamando el pago de las facturas de marzo y abril [números] en donde me fue dada de baja la cobertura. yo deje de estar en relación de dependencia y pasé a ser monotributista y derivar aportes. En ese lapso de tiempo escribí a varios mails intentando ver como continuaba con el plan [números] de accord que tenía y el 14 de abril me respondieron que podría volver a usarlo. Cuando veo el el resumen las facturas adeudades escribi por mail a cobranzas, llame por tel, hable por whatsapp y nadie me dio respuesta de como solucionar este tema. Ahora me dicen que soy morosa. Considero que no corresponde pagar el mes de marzo porque tuve me han cancelado turnos y además tengo las consultas que abone, y ver como resolver abril. Me fue imposible obtener una respuesta, tengo el historial de todas la veces que consulte por diferentes medios. Me gustaría poder hablar con alguien y solucionarlo. Gracias.
La prepaga me está reclamando el pago de las facturas de marzo y abril [números] en donde me fue dada de baja la cobertura. yo deje de estar en relación de dependencia y pasé a ser monotributista y derivar aportes. En ese lapso de tiempo escribí a varios mails intentando ver como continuaba con el plan [números] de accord que tenía y el 14 de abril me respondieron que podría volver a usarlo. Cuando veo el el resumen las facturas adeudades escribi por mail a cobranzas, llame por tel, hable por whatsapp y nadie me dio respuesta de como solucionar este tema. Ahora me dicen que soy morosa. Considero que no corresponde pagar el mes de marzo porque tuve me han cancelado turnos y además tengo las consultas que abone, y ver como resolver abril. Me fue imposible obtener una respuesta, tengo el historial de todas la veces que consulte por diferentes medios. Me gustaría poder hablar con alguien y solucionarlo. Gracias.
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03 de Mayo a las 16:16 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
03 de Mayo a las 16:16 hs.ResponderEsta respuesta automática me la dan en cada mail. Les agradecería que me puedan llamar y solucionar este tema. Gracias
03 de Mayo a las 17:39 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
03 de Mayo a las 19:16 hs.ResponderEs la misma respuesta automática que me dejaron Ku has veces por mails. No se han comunicado.
08 de Mayo a las 9:01 hs.ResponderMe dieron la misma respuesta automática que veces anteriores. No se han comunicado telefónicamente.
08 de Mayo a las 9:08 hs.ResponderNo se han contactado conmigo.
19 de Mayo a las 8:54 hs.Responder