Hace mas de 3 semanas que venimos reclamando la entrega de la medicación de diabetes. A partir de este mes se pide a la drogueria abc y se retira por ciertas farmacias, no como antes que ibas a la que atienda la prepaga. Cuestión que la droguería no responde ni el whatsapp ni los mails por donde te mandan a hacer el pedido, enviando la receta, credencial y dni. Y encima cuando llamás tienen el tupé de responder de mala manera: cuando podamos le respondemos. Que es esto? que clase de trato es este? el paciente no tiene medicación, la receta se va a vencer y siguen pasando los días. Los reclamos telefónicos accord los toma pero no hay soluciones. Y si encima esto va a ser así todos los meses, es imposible. Esto es abandono de paciente. Cualquier problema médico que pase tanto accord como abc son los responsables.
Hace mas de 3 semanas que venimos reclamando la entrega de la medicación de diabetes. A partir de este mes se pide a la drogueria abc y se retira por ciertas farmacias, no como antes que ibas a la que atienda la prepaga. Cuestión que la droguería no responde ni el whatsapp ni los mails por donde te mandan a hacer el pedido, enviando la receta, credencial y dni. Y encima cuando llamás tienen el tupé de responder de mala manera: cuando podamos le respondemos. Que es esto? que clase de trato es este? el paciente no tiene medicación, la receta se va a vencer y siguen pasando los días. Los reclamos telefónicos accord los toma pero no hay soluciones. Y si encima esto va a ser así todos los meses, es imposible. Esto es abandono de paciente. Cualquier problema médico que pase tanto accord como abc son los responsables.
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Sigo sin respuesta de la droguería y de Accord solo hacen reclamos a la droguería, pero en el mientras tanto mi marido no tiene medicación y la orden es del 8/01. Van a esperar a que se venza????
31 de Enero a las 16:46 hs.ResponderNadie se comunicó, ni Accord ni la droguería, seguimos sin recibir los remedios y en días se vende la receta
03 de Febrero a las 21:36 hs.ResponderTengo que ir a farmacias de Capital solamente siendo que soy de Castelar y encima no pude retirarlos porque less sale por sistema que no autorizado cuando esta hecho el re empadronamiento. Fuimos al po porque encoma llame en el momento a Accord y no me pudieron ayudar porque no tenian sistema. Que justo!
01 de Marzo a las 10:05 hs.Responder