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Hace dos años tenía la esperanza de estudiar francés, cancele la matrícula y dos pensiones, mi interés era continuar, pero mi esposo falleció por obvias razones mi estado de ánimo no fue igual, no me concentre en las últimas clases y ya me toco asumir los gastos de la familia y no pude seguir estudiando, mande correos informando la situación y me parece terrible que solo manden mensajes cobrando sin preguntar porque los estudiantes no vuelven a clases, porque cobran algo que no estamos recibiendo, hoy me envían un mensaje que debo más de 4 millones de pesos, cuando yo no quise que mi esposo muriera, no quise ser madre soltera y llevar las riendas de una cosa sola, no quise que llegara la pandemia y tener que sobrevivir con lo poco que conseguía, deseaba estudiar pero no fue posible, y no me dieron soluciones... La verdad no voy apagar por algo que no recibí y que avise a tiempo mi situación...
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Buena tarde
nuevamente generó este pqr aún sigo recibiendo sus mens…
Mi nombre es jefferson , entré a smart para estudiar inglés, dado que…
Adquirí un curso de 4 niveles, el cual fue financiado a cuotas, casua…
No he tenido respuesta de ninguna clase, lo último que llego fue un mensaje para que pagará, mas de 4 millones... Por Dios hoy estoy pensando en cómo comer y llegan mensajes como este.
11 de Mayo a las 8:03 hs.ResponderAun no tengo respuesta, pero si estoy reportada en datacredito por un suma de más de 4 millones, osea nunca podré tener un nada propio.
22 de Mayo a las 10:14 hs.ResponderHola Diana B. Me regalas tus datos y validere lo sucedido.
14 de Julio a las 15:09 hs.Buenos dias,
21 de Julio a las 10:15 hs.ResponderEstimado(a) cliente,
22 de Agosto a las 17:01 hs.ResponderLamentamos sinceramente no haber atendido su solicitud durante este largo periodo. Nos complace informarle que hemos retomado el servicio del canal y deseamos validar el estado de su solicitud para brindarle el apoyo que necesita. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos su paciencia.
Agradecemos nos brinde un numero de contacto y correo electrónico para brindarle un mayor acompañamiento con su caso.
El equipo de atención al cliente
Acompañamiento, cuando me llego una citación de abogados y perdí la oportunidad de tener vivienda por el reporte.
22 de Agosto a las 22:40 hs.Si no pagaba no podía acceder a nada, aún cuando manifesté mi dolencia...como podrían colaborar me, seguro devolviendo el dinero que no me toco pagar sin estudiar.