Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me encuentro en la misma situación de todas estas personas con deseos de retirarme porque estoy sin empleo, la solución que me dijeron es q debía pagar mayo para poderlo hacer, pague mayo sin recibir ni una sola clase y ya me dicen que debo pagar 1.200.000 para poderme retirar, me parece un descaro q hagan eso y más con la situación tan difícil q atraviesa el país, la solución es q uno venda el curso a un conocido, igual tampoco me gusto la metodología, entonces si uno no está satisfecho lo obligan a pagar algo q no esta consumiendo y sabiendo aun q se esta sin empleo, todos los días me llegan mensajes diciendo q me van a reportar, necesito una solución no un problema.
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Buena tarde
nuevamente generó este pqr aún sigo recibiendo sus mens…
Mi nombre es jefferson , entré a smart para estudiar inglés, dado que…
Adquirí un curso de 4 niveles, el cual fue financiado a cuotas, casua…
Es muy cierto.
24 de Febrero a las 21:28 hs.ResponderLamentamos sinceramente no haber atendido su solicitud durante este largo periodo. Nos complace informarle que hemos retomado el servicio del canal y deseamos validar el estado de su solicitud para brindarle el apoyo que necesita. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos su paciencia.
22 de Agosto a las 16:43 hs.ResponderAgradecemos nos brinde un numero de contacto y correo electrónico para brindarle un mayor acompañamiento con su caso.
El equipo de atención al cliente.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verónica L
30 de Agosto a las 17:49 hs.ResponderNo, y eso fue hace más de un año
30 de Agosto a las 17:50 hs.ResponderConforme a la conversacion sostenida por medio telefonico, donde nos expresa la inconformidad, Por lo cual entendemos y nos disculpamos de ante mano por la inconformidad generada y ocasionada en su momento.
05 de Setiembre a las 17:08 hs.ResponderSin embargo, actualmente estamos trabajando en las mejoras de estas, para garantizar un mejor servicio; Por lo tanto, quedamos atentos a su respuesta en caso de que se considere necesaria, para poderle brinda mayor acompañamiento.
El equipo de atención al cliente.