Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 81%
Reclamos resueltos: 178
Pagos no aplicados

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Verificada

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Academia De Idiomas Smart

Pagos no aplicados

Realizo mis pagos cumplidos y antes de la fecha de corte y dicen que estoy en mora, cuando cada mes pago por pse y envio a [email protected] el pantallazo del mismo.

Realizo mis pagos cumplidos y antes de la fecha de corte y dicen que estoy en mora, cuando cada mes pago por pse y envio a [email protected] el pantallazo del mismo.
ana M  Solución rechazada: 

No han generado respuesta

02 de Mayo a las 15:33 hs.
saleofgara 

No lo permitas.. por la página del min de educación se puede colocar la queja y si todos los que estamos siendo abusados por esta nefasta académica lo hacemos se hara visible todo lo que hacen y los empiecen a investigar.
Son muy injustos y deshonestos, cobran de mas, cobran mal.. de todo

07 de Mayo a las 14:30 hs.
ana M  Solución rechazada: 

No me ha dado solución no ha enviado el estado de cuenta que solicite ,solo envían correos que el área de cartera se comunicara pero nunca lo han hecho iniciaremos la reclamación ante la super intendencia

13 de Mayo a las 7:11 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart 

Estimado(a) cliente,

Lamentamos sinceramente no haber atendido su solicitud durante este largo periodo. Nos complace informarle que hemos retomado el servicio del canal y deseamos validar el estado de su solicitud para brindarle el apoyo que necesita. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos su paciencia.

Agradecemos nos brinde un numero de contacto y correo electrónico para brindarle un mayor acompañamiento con su caso.

El equipo de atención al cliente

22 de Agosto a las 17:10 hs.
Academia De Idiomas Smart Representante de Academia De Idiomas Smart 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ana M

30 de Agosto a las 18:04 hs.

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