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Decidí tomar un plan de inglés a lo cuál el asesor me indica que puedo vincularme y pagar al siguiente mes, acepté, pero al siguiente mes no podía pagar la matrícula debido a que me quedé sin trabajo, no tomé ninguna clase ni accedí al material, pedí que se pudiera cancelar el contrato debido a que aún no pagaba matrícula y la respuesta fue que debía pagar un valor absurdo de más de 2mill ¿como iba a pagar eso sí no tenía para pagar ni siquiera la matrícula? otra alternativa fue ceder el contrato, cosa que tampoco podía hacer, fuera de eso, contestaron a mis peticiones días después; no es nada coherente pagar una multa de más de 2mill cuando nisiquiera tengo para la matrícula y no accedí a ningún beneficio.
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No se volvieron a contactar.
23 de Octubre a las 18:11 hs.Estimado(a) cliente,
22 de Agosto a las 17:17 hs.Lamentamos sinceramente no haber atendido su solicitud durante este largo periodo. Nos complace informarle que hemos retomado el servicio del canal y deseamos validar el estado de su solicitud para brindarle el apoyo que necesita. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado y agradecemos su paciencia.
Agradecemos nos brinde un numero de contacto y correo electrónico para brindarle un mayor acompañamiento con su caso.
El equipo de atención al cliente
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angie M
30 de Agosto a las 18:05 hs.