✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
A mediados de diciembre contraté el servicio triple pack por un importe de $896 finales por mes. Me llegó la factura de enero (a mes por vencer) con un importe de $1148. En la factura se detalla que me cobran la instalación y 3 deco siendo que al momento de hacerme la oferta se me informó que eso e…
Solucionado 10 de FebreroHace una semana que la señal telefonica se corta a cada rato y al igual del servicio de internet me canse de llama y que no hagan nada.
Publicado 13 de EneroBuen dia!!! el problema q tengo es el siguiente, yo pague la boleta y luego me la debitaron de la tarjeta, como es asi si yo la pague en Rapipago mucho antes del vencimiento q es el 10/1/ 2017, espero una respuesta rapida!!
Publicado 12 de EneroLos empleados de telecentro fueron a cortar el servicio a mi vecino. Por error cortaron mi servicio.- al llamar por telefono me dicen que la visita del servicio tecnico es para el 18/01/2017 y el evento dañoso fue el 09/1/2017.- por otro lado no pueden enviara alguien q conecte el cable por que no …
Publicado 12 de EneroMi n de cliente es su 3689776 tengo reclamos pendientes desde junio con el n 45500936 por aumentos sin aviso. Ahora umentaron de vuelta no envian la factura hace meses y para enviarla me quieren cobrar. el servicio funciona mal.dijo un técnico que vino que habia que poner una caja y no aparecio …
Publicado 12 de EneroEstuve todo enero sin internet. Me cambiaron 3 veces el modem pero es un problema que aparentemente no saben solucionar. Sin embargo la factura siguiente no solo no me descontaron los días sin servicio sino que me debitaron 200 pesos mas (teóricamente un aumento). Viendo que no habia solución, quis…
Publicado 12 de EneroMi servicio se bloquea por falta de pago en noviembre. Me siguen facturando diciembre y enero cuando no tuve servicio . No me dejan dar de baja sino pago , no ofrecen plan de pago , ni quita de interés , ni interés en cobrar la deuda. Quiero dar de baja el servicio y no se me permite , doy de baja …
Publicado 12 de EneroContrate a fines de noviembre de 2016 el triple pack que promocionaban de internet 20mb, telefonia fija y cable hd con dos decos a un "supuesto" precio de 896$ si mal no recuerdo, (era menos de $1000 de eso estoy segura), ah y sin costo de instalacion, cuando me llega la primer factura me encuentro…
Publicado 11 de EneroNo recibo factura electrónica no encuentro no cliente nadie te atiende no funciona internet
Solucionado 13 de FebreroMi número de cliente telecentro: 2372335 estoy llamando a telecentro para dar la baja y cuando aviso que es par una baja , me ponen en espera y nunca me atienden por lo que no me toman el reclamo. estoy llamando antes del 15 del mes pero no me registran la baja. Solicito que tomen conocimiento …
Publicado 11 de Enero