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No recibo respuestas del vendedor

Compré una notebook exo smart xl4-s[números] el domingo 20 de febrero en una oferta promocionada por el banco provincia de 24 cuotas sin interes. Luego de ser aprobada la compra en el sitio (previa autorización a la tarjeta) no me ha llegado ni un mail de confirmación del sitio ni ningún tipo de contacto por lo que no sé en qué estado está la operación. Hablé nuevamente con la tarjeta y la misma me confirmó que la transacción fue realizada. Espero contacto urgente para saber que pasa con mi producto. Increíble que no tengan ni un mail automático para contactar a los clientes.

Compré una notebook exo smart xl4-s[números] el domingo 20 de febrero en una oferta promocionada por el banco provincia de 24 cuotas sin interes. Luego de ser aprobada la compra en el sitio (previa autorización a la tarjeta) no me ha llegado ni un mail de confirmación del sitio ni ningún tipo de contacto por lo que no sé en qué estado está la operación. Hablé nuevamente con la tarjeta y la misma me confirmó que la transacción fue realizada. Espero contacto urgente para saber que pasa con mi producto. Increíble que no tengan ni un mail automático para contactar a los clientes.

María S  solución recibida: 

No se contactaron nunca pero el pedido llegó. La empresa a cargo del envio se puso en contacto a los 4 dias de la compra y 2 o 3 dias mas tarde lo trajeron a mi casa.

10 de Marzo a las 14:35 hs.

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