24 Store - Gobeyond

No hay respuestas

Necesito saber en qué estado se encuentran mis compras, pero no hay respuestas. La compra la realicé el 22/07, aún no recibí factura, ni número de seguimiento, ni nada. Número de orden: [números] y [números]. Deprime ver a tantos presos de esta situación.

Necesito saber en qué estado se encuentran mis compras, pero no hay respuestas. La compra la realicé el 22/07, aún no recibí factura, ni número de seguimiento, ni nada. Número de orden: [números] y [números]. Deprime ver a tantos presos de esta situación.

Victoria R  solución recibida: 

Ecribo para dar un poco de tranquilidad porque la verdad que la pasé bastante mal. La empresa 24 Store solo mandó un mail cuando realicé la compra y luego jamás se volvió a comunicar conmigo. Mi producto tardó 8 días hábiles en llegar y recién luego de recibirlo envianron un mail con la factura. Durante estos días cancelé mi compra, como no obtuve respuesta, también llené formularios para saber sobre el paradero de mi compra, pero solo hubo silencios e incertidumbre. Por suerte el producto era el correcto y estaba en perfectas condiciones.

04 de Agosto a las 16:34 hs.

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