Realice una compra el 22 de julio, el mismo dia me confirmaron la compra. Como no tuve informes de la fecha de entrega complete una ficha para el reclamo mediante el mismo mail que confirmaba la compra.lo hice dos veces.no me dan la opcion de hacer el seguimiento para la fecha de entrega.son una verguenza. Tengo que realizar la queja en defensa al consumidor?
fecha: 22 de julio de [números] 12:56
código de operación: [números]
Realice una compra el 22 de julio, el mismo dia me confirmaron la compra. Como no tuve informes de la fecha de entrega complete una ficha para el reclamo mediante el mismo mail que confirmaba la compra.lo hice dos veces.no me dan la opcion de hacer el seguimiento para la fecha de entrega.son una verguenza. Tengo que realizar la queja en defensa al consumidor?
fecha: 22 de julio de [números] 12:56
código de operación: [números]
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Todavía no recibí el producto, hice la operación de compra el 22 de julio. No me contestaron ningún mail, la única respuesta fue vía WhatsApp. Me dijeron que está en camino, que lo recibiría entre el jueves 4 o viernes 5 de Agosto. NO LO RECIBÍ.
07 de Agosto a las 12:38 hs.Me enviaron el sitio y un numero para realizar el seguimiento, pero no funciona (ya me había adelantado, el empleado que lo envió me dijo que estaba funcionando mal) es lo mismo que no me hubieran respondido.
Muy irresponsables.
Recibido después de 17 días
18 de Agosto a las 8:29 hs.