Compre un celular el 11/03/[números] con la promo del banco provincia. Lo compré con tiempo para hacer un regalo de cumpleaños, pero viendo los tiempos que les está llevando a todos (2 meses en promedio), creo que fue una mala compra. Envié varios mails solicitando el estado del envío de mi producto, como así también llené varias veces un formulario de google y lo único que recibí de respuesta es un mail automático donde decía que los pedidos estaban "demorados", sin mas detalle. La verdad que el sistema de comunicación que tienen es nefasto, un solo mail, nadie te responde, no hay un teléfono donde llamar y para peor, la pagina vive funcionando mal. Lamentablemente no me sirve que un equipo celular que venga 2 meses después de la compra, lo estamos necesitando ahora y además, era para un regalo. Lamentablemente las reglas no son claras, porque la pagina dice 10 dias hábiles de demora. Si uno supiera que van a tardar 2 meses en entregar quizás ni lo compra. Voy a tener q accionar el "botón arrepentimiento" dado que nadie me sabe decir en q estado está mi envío.
Compre un celular el 11/03/[números] con la promo del banco provincia. Lo compré con tiempo para hacer un regalo de cumpleaños, pero viendo los tiempos que les está llevando a todos (2 meses en promedio), creo que fue una mala compra. Envié varios mails solicitando el estado del envío de mi producto, como así también llené varias veces un formulario de google y lo único que recibí de respuesta es un mail automático donde decía que los pedidos estaban "demorados", sin mas detalle. La verdad que el sistema de comunicación que tienen es nefasto, un solo mail, nadie te responde, no hay un teléfono donde llamar y para peor, la pagina vive funcionando mal. Lamentablemente no me sirve que un equipo celular que venga 2 meses después de la compra, lo estamos necesitando ahora y además, era para un regalo. Lamentablemente las reglas no son claras, porque la pagina dice 10 dias hábiles de demora. Si uno supiera que van a tardar 2 meses en entregar quizás ni lo compra. Voy a tener q accionar el "botón arrepentimiento" dado que nadie me sabe decir en q estado está mi envío.
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Seguimos sin ninguna respuesta
30 de Marzo a las 9:20 hs.Me canse de mandar mails, de llenar ese formulario sin sentido. Al final di de baja la compra a traves del boton arrepintimeinto y para eso si me respondieron de inmediato. Luego la cabcelavion demoro 10 dias corridos impactar en la tarjeta. Por suerte tengo la devolucion de dinero. Es una lastima q no ouedan responder las consultas, con la misma rapidez q te responden cuando anuls la compra. En sintesis, no los recomiendo parq nada, es la primera y ultima vez q compro a 24 store
11 de Abril a las 15:46 hs.