24 Store - Gobeyond

Compra sin recibir y sin respuesta alguna de la empresa

Hola! compré un aire acondicionado en 24 store ya que estaba promocionado por bco provincia de buenos aires. La compra la hice el 03.01, escribí varias veces para consultar sobre la entrega pero no tuve respuesta. Me dijeron que tenía 10 días hábiles para recibirlo y hasta la fecha no llegó y nadie se comunicó conmigo. Ayer 18.01 cumplidos los 10 días hábiles me enviaron la factura de manera automática pero nada más. Quiero cancelar la compra y que me devuelvan el dinero ya que no cumplieron y no creo que cumplan.

Hola! compré un aire acondicionado en 24 store ya que estaba promocionado por bco provincia de buenos aires. La compra la hice el 03.01, escribí varias veces para consultar sobre la entrega pero no tuve respuesta. Me dijeron que tenía 10 días hábiles para recibirlo y hasta la fecha no llegó y nadie se comunicó conmigo. Ayer 18.01 cumplidos los 10 días hábiles me enviaron la factura de manera automática pero nada más. Quiero cancelar la compra y que me devuelvan el dinero ya que no cumplieron y no creo que cumplan.

Mariel F  Solución rechazada: 

Siguen sin responder ninguno de mis mails. Tampoco enviaron el aire a mí casa.

24 de Enero a las 9:15 hs.
Francisca A 

Habra que desconocer la compra en visa?

27 de Enero a las 15:52 hs.
Mariel F 

Así parece.

27 de Enero a las 16:47 hs.
Mariel F  Solución rechazada: 

Fui hace una semana hasta el depósito. Allí logré hablar con alguien. Estoy en comunicación para intentar resolver el tema.

04 de Febrero a las 6:45 hs.
Mariel F  solución recibida: 

Fui el 27/01 hasta Martinez y logré hablar con alguien del depósito que me contacto con atención al cliente. Desde allí y luego de 15 días de seguimiento casi diario conseguí la cancelación de la compra que ya impactó en mi TC. Nunca más compro en este lugar.

19 de Febrero a las 9:11 hs.

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