El día 23/07/[números] realicé la compra de un televisor philps de 43 pulgadas por un monto de [números].[números] en la página 24store ( código de operación ([números]): al surgirme otro gasto personal importante, decidí desistir de la compra utilizando el botón de arrepentimiento que se encuentra en la misma página ya mencionada, yo hice uso del botón de arrepentimiento el día 25/07/[números]. La página, 24store, me proporcionó el siguiente número de trámite referente a mí devolución : [números].
no obstante, el vendedor procedió a envíarme el televisor de todas formas el cual llegó a mí domicilio el día 02/08/[números] el cual por supuesto rechacé alegando que yo había anulado la compra días antes. Desde esa fecha el producto quedó a disposición del correo.
intente comunicarme en reiteradas ocasiones pero no recibo respuestas concretas del vendedor, según las escasas respuestas que me brindaron una vez devuelto el producto se haría efectiva la devolución del crédito en la tarjeta.
paso siguiente , oca me informó el 8/08/[números] que el televisor ya había sido devuelto.
a partir de esa fecha hasta hoy he intentado comunicarme con el vendedor para que me dé alguna certeza porque en visahome me aparece la compra aprobada y la cuota a pagar en mí próximo resumen de tarjeta.
la verdad es que necesito realizar una compra de otra índole con ese dinero y no puedo hacerlo hasta que quede otra vez a mí disposición.
El día 23/07/[números] realicé la compra de un televisor philps de 43 pulgadas por un monto de [números].[números] en la página 24store ( código de operación ([números]): al surgirme otro gasto personal importante, decidí desistir de la compra utilizando el botón de arrepentimiento que se encuentra en la misma página ya mencionada, yo hice uso del botón de arrepentimiento el día 25/07/[números]. La página, 24store, me proporcionó el siguiente número de trámite referente a mí devolución : [números].
no obstante, el vendedor procedió a envíarme el televisor de todas formas el cual llegó a mí domicilio el día 02/08/[números] el cual por supuesto rechacé alegando que yo había anulado la compra días antes. Desde esa fecha el producto quedó a disposición del correo.
intente comunicarme en reiteradas ocasiones pero no recibo respuestas concretas del vendedor, según las escasas respuestas que me brindaron una vez devuelto el producto se haría efectiva la devolución del crédito en la tarjeta.
paso siguiente , oca me informó el 8/08/[números] que el televisor ya había sido devuelto.
a partir de esa fecha hasta hoy he intentado comunicarme con el vendedor para que me dé alguna certeza porque en visahome me aparece la compra aprobada y la cuota a pagar en mí próximo resumen de tarjeta.
la verdad es que necesito realizar una compra de otra índole con ese dinero y no puedo hacerlo hasta que quede otra vez a mí disposición.
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