Baja a todas las suscripciones de filmora
Ya deje de usar el producto y aún así me siguen descontando cuando supuestamente ya me habían dado de baja en todas las plataformas de filmora
Publicado 26 de AbrilWondershare
- Reclamos
- 60 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 11% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Reclamos a Wondershare
Dar de baja la suscripción de filmora para el móvil
Me suscribí para un mes. me di de baja,y por equivocación,creo que ahora para el 27 de mayo de 2022 creo se cobrarán la suscripción anual. Todo por factura telefónica. necesito cancelarlo. (gracias).
Publicado 04 de AbrilBaja del servicio
Quiero darme de baja del servicio filmora , que me reembolse mi dinero . me acojo a mí derecho de desistimiento del producto puesto que tengo 14 días desde el cobro por parte de la empresa . quiero la baja y el reembolso de este trimestre cobrado . vuelvo a repetir me acojo a mi derecho de rec…
Solucionado 16 de MarzoReembolso
Hice la compra del producto dos veces por error, lo ocupé solo una vez y se supone que son 30 días de prueba pero no devuelven el cargo que se le hizo a mi tarjeta de crédito. La página que tiene para hacer la solicitud de reembolso siempre está caída y no permite realizar la solicitud.
Publicado 17 de FebreroCobro indebido
El valor cobrado en mi tarjeta de credito difiere de lo anunciado no tengo como entrar en contacto con nadie para cancelar la compra la tarjeta de credito me dice que el unico que la puede cancelar es el sitio de venta y no hay como entrar en contacto con ellos .....espero que al cancelar la suscri…
Publicado 27 de EneroHe pagado la aplicación pero no me quieren dar de alta en el servicio
He comprado aplicación filmora a través de la versión de pruebas y no me permite actualizar mi situación. Me dicen en la empresa que es porque lo compré a través de ebanx y que necesito que me den el número de pedido, les he pasado los datos bancarios del pago y además un correo que ellos me enviar…
Solucionado 15 de EneroSiguen cobrando
Cancelé mi suscripción y me siguen cobrando.
Publicado 30 de DiciembrePedido de reembolso
Descargué de manera gratuita el programa filmora. Luego me pide que pruebe quitar la marca de agua del vídeo. Para eso debía comprar y que tenía un mes de prueba. Al día siguiente, decido dar de baja a la suscripción ya que me figura una compra de un costo elevadísimo que no me figuraba al momento …
Solucionado 26 de DiciembreCobro sin autorización
Se me realizo un cobro automático a mi tarjeta de crédito, la cual no recuerdo haber inscrito para un pago automático de dicha página, la cual se hizo el pago de un servicio que no solicite. Solicito una respuesta o solución, para la devolución de mi dinero y sacar mi tarjeta de este pago automát…
Publicado 09 de DiciembreDevolución de efectivo y anulación
Me están cobrando sin dar mi consentimiento, estoy solicitando mi reembolso y la anulación del programa filmora. Pésimo servicio
Publicado 07 de Diciembre