El 03 de abril transferi la suscripcion al plan toyota y hace un mes…
En el mes de diciembre del año pasado (2023) termine de pagar el plan de ahorro del auto y me dijeron que no tenia que abonar nada mas. En enero me llegá un "cuota" extra de 170 mil pesos y en el concesionario me dijeron que no sabian de que se trataba, que debeia comunicarme con toyota argentina a un 0-800.... Llame muchas veces y nunca me atiendaron por que sus operadores estaban siempre ocupados.
volví al consecionario y me dijeron que habian averiguado y es un diferimiento de cuotas de pandemia en donde se hizo un descuento a los planes y que era lo último que debia pagar. Asique lo hice.
en febrero, me llega otra cuota por 130 mil pesos mas! vuelvo a llamar a toyota argentina y obviamente, nadie atiende. Lo intenté por ultima vez, solo que una vez que me atiendió el contestador, marque la opcion 2, hablar con "toyota argentina" y no la 1 con "plan de ahorro" como venia haciendo. Y adivinen que? me atendieron enseguida pero la operador me dijo que no me podía ayudar, que ese numero era para ventas.
claro, para venderte te atienden enseguida pero para darte explicaciones de que es lo que te estan cobrando podes perder todo el tiempo que quieras, nadie te va a atender
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El 03 de abril transferi la suscripcion al plan toyota y hace un mes…
Mas de un mes esperando tras patentas hace mas de un mes mi unidad ok…
Estoy en un plan de ahorro. Teoricamente la cuota se me deberia debit…
Nunca me respondieron
22 de Febrero a las 13:25 hs.ResponderHola Federico buenos días, Mi nombre es Ricardo Saracho, si su reclamo no fue solucionado.
23 de Abril a las 10:02 hs.ResponderPor favor enviar los siguientes datos por aquí.
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Y lo contactaremos a la brevedad para dar curso a su reclamo y solución posible.
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