Buen dia , figuro como deudor en carsa y pague.
ya tengo libre deud…
Realicé una compra online en musimundo, mi localidad es en el conurbano de buenos aires y el pedido me lo envían desde jujuy por oca, nunca antes de realizar la compra me informaron desde dónde lo enviaban ni por qué medio. De haber sabido pedía retirarlo en sucursal, ya pasaron 4 días desde que realice la compra y todavía esta en la sucursal de musimundo jujuy esperando ser retirado. No tiene sentido que lo envíen desde tan lejos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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Buen día es por mi tía se llama robledo francisca dni 5712563, le inf…
Tengo una deuda , quiero saber cual es .
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
En el marco de la…
Estimado Sergio:
25 de Setiembre a las 12:59 hs.Mi nombre es Ayelen, de atención al cliente.
Le informo que el envío se determina posterior a que se realice la facturación, ya que esta condicionado por el depósito desde el cual se envíe su compra, es decir el deposito que dispone con stock disponible del articulo solicitado.
Estaremos solicitando celeridad al sector correspondiente.
Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición.
Que tenga buenos días.
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Atención al Cliente
MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
Agradezco la respuesta, esperemos no se haga muy larga la espera ya que hoy consulte de nuevo y sigue en Jujuy, de habermelo informado antes hubiese podido elegir retirarlo.
28 de Setiembre a las 17:34 hs.Fecha Estado
23/9/**** En proceso de Retiro - JUJUY
26/9/**** En proceso de Retiro - JUJUY
28/9/**** En proceso de Retiro - JUJUY
En términos y Condiciones de Musimundo dice en el punto 7..
29 de Setiembre a las 13:26 hs.7- Servicio de Entrega de productos
En Ciudad Autónoma de Buenos Aires y el Gran buenos Aires la entrega se realiza dentro de los cuatro días hábiles y en el interior del país dentro de los ocho días hábiles. Este tiempo se debe tomar a partir del email que el usuario recibe en su casilla de correo informando el envío de su compra.
Hoy ya van 7 días (5 hábiles) desde que me informaron el envío y el pedido sigue en el depósito.
30/10 Otro día sin solución a mi reclamo. Mi producto que compré con tiempo para regalar el Día de la Madre sigue en Jujuy y no se mueve de ahí desde hace 8 días. Y teniendo en cuenta que viene de tan lejos no creo que llegue para tal fecha. Gracias Musimundo, que la única solución que me da es un voucher del 10% para una próxima compra que no pienso hacer si se manejan así. Hay muchas soluciones a mi problema y no responden a ninguna.
30 de Setiembre a las 12:08 hs.Llegó el pedido, tardo en salir pero llegó en 3 días desde que salió de la sucursal. Respondieron a mis reclamos y se los agradezco. Por otro lado sugiero que avisen que el pedido se envía de lejos cuando es así y no lo demoren tanto en la sucursal. Gracias a Ayelén de Musimundo por responder.
03 de Octubre a las 13:29 hs.Volví a confiar en Musimundo y estoy empezando a tener el mismo problema que con la última compra que les realice. Se demoran en despachar el producto y no te informan nada. Facturar lo hacen rápido. Si se demora como la última vez no voy a comprar más en Musimundo y no lo voy a recomendar para nada
21 de Diciembre a las 11:32 hs.Estimado Sergio:
21 de Diciembre a las 20:06 hs.Por favor facilíteme el DNI con el cual se ha registrado la compra para poder brindar los datos correspondientes para la verificación del producto.
Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición.
Que tenga buenos días.
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EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
entregaron el pedido
23 de Junio a las 17:58 hs.