Realice la compra con numero de pedido: 888145 con envio. No me han aportado información sobre tiempo de despacho y plazos de entrega, al 0800 de at. Al cliente no atiende nadie. Quiero información sobre la compra que pague: empresa de envíos, tiempo de despacho y de entrega.
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Estimado Ernesto, en breve nos comunicaremos con usted
31 de Agosto a las 14:12 hs.muchas gracias
saludos
Ernesto, intento comunicarme con el tel de contacto registrado y da continuo ocupado.
31 de Agosto a las 14:16 hs.Se comunico Valeria Castillo de At. al cliente. Fue cordial quedamos en que en 30 min me confirmaba fecha de entrega. Mientras tanto luego del reclamo recibí la factura y la notificación del despacho vía mail. Restan que me confirmen fecha y hora de la entrega.
31 de Agosto a las 15:45 hs.Llego todo bien, pero en la tercer entrega: La primera no fueron, la segunda fueron en un horario que no fue el convenido y la tercera llegaron bien. La atención telefónica fue buena estuvimos en comunicación pero dos cosas: la primera es que pienso que si no hubiera hecho el reclamo no me hubieran llamado para coordinar y lo segundo que si bien es buena la atención al cliente resulto ineficiente por que están en santa fe y no tienen mucho contacto con la logística o por lo menos eso me pareció como cliente.
08 de Setiembre a las 15:44 hs.