El 25 de agosto hice una compra x internet a la empresa modacatalogo, la compra la pague con tarjeta en tres cuotas, ellos ya cobraron la primera cuota y yo todavía no recibo la mercadería, me quejo en su pagina de Facebook y borran las quejas, ya me bloquearon para que no pueda comentar mas. El jueves se dignaron atenderme y me dijeron que el viernes 12 salía la encomienda, pero una vez más me mintieron...
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me pasa lo mismo yo el pedido lo hice el 21 de agosto y no contestan los mail, llamadas ni hablar por Facebook
15 de Setiembre a las 1:13 hs.Todavia no tengo ninguna solución, el viernes les deje un mensaje por facebook, el que si constestaron ayer pensando que era una posible nueva compradora dandome las instrucciones de como comprar... cuando les dije cual era mi problema me respondieron con las instrucciones de como hacer para confirmar el pago, cosa que ya hice el dia 04/09 les envie el comprobante de pago y fotocopia del DNI tal como lo piden, supuestamente apartir de ese momento en 4 dias me iban a enviar mi pedido y el numero de envio (guia) de OCA, ya llevo 11 dias de espera, el sabado fui a OCA a averiguar si habia algun envio para mi y no hay nada. Cuando por facebook les expuse todo esto no respondieron más.....
15 de Setiembre a las 9:19 hs.Guarden todo!! comprobantes de pago, conversaciones por chat, mails, y si pueden imprimir el pedido. TODO sirve si tienen q ir a denunciar a defensa del consumidor. en el chat en configuraciones hay una opción q dice mandar copia a mi casilla de correo
15 de Setiembre a las 12:46 hs.Lo marco como solucionado xq se me envio la mercaderia pero no es lo que yo pedí. AHORA QUIERO QUE SE ME ANULE LA COMPRA Y ME DEVUELVAN LA PLATA Q SE COBRARON DE MI TARJETA!!!!
16 de Setiembre a las 19:16 hs.ME MANDARON EL PEDIDO PERO TODO CAMBIADO SEGUN ELLOS POR FALTA DE STOCK. ASI QUE AHORA QUIERO Q ME ANULEN LA COMPRA.
16 de Setiembre a las 19:17 hs.