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Reclamo factura despegar.com

Contrate un tour por despegar.com numero de voucher 97855564 de fecha 7/9/2015 y todavia no me extienden la factura me informan que estan procesandola el tema es que necesito antes de fin de año presentar la retención que ya pague y no lo puedo hacer sin la factura cuya emisión debiera ser inmediata

Contrate un tour por despegar.com numero de voucher 97855564 de fecha 7/9/2015 y todavia no me extienden la factura me informan que estan procesandola el tema es que necesito antes de fin de año presentar la retención que ya pague y no lo puedo hacer sin la factura cuya emisión debiera ser inmediata
Claudia L  solución recibida: 

En el dia de la fecha me han enviado la factura por mail tal vez el tema de haber presentado el reclamo haya incidido en los tiempos

28 de Setiembre a las 10:11 hs.

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