Compré tres prendas en esa tienda on line y paqué con tarjeta. La factura me la hicieron por las tres prendas, luego me enviaron un mail para avisar que una tenía problemas de calidad, si deseaba tener un crédito con la tienda para una próxima compra o el reintegro del importe. Opté por el reintegro (todo por mail), pero esta tienda no envía ninguna constancia de recibir los mails, tampoco proporcionan teléfono para reclamos. Recibí los dos productos restantes, pero de la devolución del dinero (que tienen que hacer por mercadopago), ni noticias. No sé cómo reclamarles porque no hay ninguna forma de contactarse con alguien.
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Envié en reiterados mails a la empresa la devolución de varias devolu…
Hice una compra en septiembre de 2016 y el producto que recibí estaba…
Llevo meses reclamando y antes me tenían a las vueltas pero ya ni res…
Aun nadie de la empresa se ha contactado.
09 de Agosto a las 17:31 hs.Hola. Volví a hacer el reclamo a Deluxebuys y ya me reintegraron el importe de la prenda. Muchas gracias por el servicio. Creo que Uds. tuvieron mucho que ver. Gracias!
30 de Agosto a las 10:54 hs.Esta semana volví a hacer el reclamo y milagrosamente parece que el mail llegó, me respondieron y me reintegraron el dinero. Creo que ustedes tuvieron mucho que ver, así que ¡Muchas gracias al equipo de Tu queja suma!
30 de Agosto a las 10:58 hs.Felicitaciones por su trabajo!