Buenas noches ! he recibido una nota de envío internacional procedent…
Si realizaste compras con envíos por Correo Argentino ya sea tanto dentro de Argentina, como a través de compras Correo Argentino internacional y no te llegaron, puede tratarse de un robo de encomiendas.
Cómo los usuarios aseguran que Correo Argentino roba encomiendas, los directivos de esa empresa aseguraron que vienen realizando una investigación en el CTP Buenos Aires (Centro de tratamiento postal Buenos Aires) debido a que detectaron un error general Correo Argentino con una enorme cantidad de "faltantes". Por eso recomendamos realizar la denuncia correspondiente.
En primer lugar, tenes que hacer la denuncia oficial en Correo Argentino rellenando la información correspondiente en el Formulario de Reclamos de esta empresa.
Si Correo Argentino no te da una respuesta satisfactoria, con el número de reclamo debes radicar la denuncia en el Ente Nacional de Comunicaciones (ENaCom) a través de la plataforma de “Trámites a Distancia”.
Para poder hacer la denuncia en el ENaCom tenes que tener:
Con esos papeles podés hacer la denuncia personalmente en:
También podés realizar el trámite por internet sin moverte de tu casa ingresando a esta plataforma y siguiendo los siguientes pasos:
Pueden hacer reclamos al Correo Argentino o cualquier entidad postal a través de la ENaCom cualquier persona con los siguientes inconvenientes:
✅ No entregaron un envío
✅Demoras en la entrega del envío
✅Avería parcial o total del contenido
✅Sustracción parcial o total del contenido
✅Mala atención del prestador
✅Ante cualquier otra irregularidad en la normal prestación del servicio
Una pregunta bastante frecuente qué recibimos en tuQuejaSuma es qué pasa si el correo pierde un paquete, cómo reclamar a Correo Argentino y también cuál es el horario entrega de paquetes Correo Argentino.
De hecho, uno de los reclamos más usuales es porque Correo Argentino perdió mi paquete o, por robo de paquetes. Hay varias personas enojadas porque varias de sus compras “desaparecieron” y en el seguimiento de Correo Argentino figura en “estado en distribución” sin novedades y nunca le llegaron a su domicilio.
Aseguran que hay complicaciones porque al realizar compras en el exterior, el vendedor asigna un código de seguimiento propio pero que al llegar a Argentina, el número de Correo Argentino seguimiento cambia con lo cual resulta complicado saber dónde está la compra.
Los usuarios explican que desde Correo Argentino invocan el "Convenio Universal de Correos" y explican que debes reclamarle al vendedor. Al hacerlo el vendedor les envía un comprobante de que el paquete fue enviado con lo cual el reclamo queda estancado.
Al revisar el estado de la compra por epago Correo Argentino continuamente un cartel indica que está en estado en distribución Correo Argentino.
Compro productos por internet desde hace 3 años (con envios simples). En los ultimos dos meses, de 10 compras hechas 5 desaparecieron una vez que la encomienda llego a buenos aires. Lo peor de todo esto es la impunidad con la que te roban, esto no es solo pesima atencion al cliente, te estan robando. Asi como yo, escuche miles de casos, y sin embargo, no hay forma de que ellos se hagan cargo, debido a que una vez que el paquete llega a la argentina con envio simple, ellos le cambian el numero de tracking (con el que viene de afuera), por uno interno... Gran oportunidad para que se lo choreen sin encontrar culpables. El sistema es pesimo, y encima, al no haber tracking, el paquete se lo puede chorear desde el cartero, hasta las sedes barriales del correo, en la aduana, en ezeiza y no se por donde mas puede pasar.
ni hablar de la imagen decandente que queda con los vendedores del exterior, le tenes que explicar que te lo robo el "correo nacional", y encima ya me paso que te cuentan que "no es la primera vez que tienen problemas enviando cosas a argentina"... Tengo mucha bronca.
hay muchos casos! son muy ladrones! atencion con esto, y haber que se puede hacer. Saludos.
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Atención gente: Tengo información (de buena fuente) que directivos de Correo Argentino están haciendo una investigación en el CTP Buenos Aires (Centro de tratamiento postal Buenos Aires) debido a que detectaron una enorme cantidad de "faltantes" (léase robos).
08 de Setiembre a las 22:56 hs.ResponderTodos aquellos que hayan sido víctimas de robos de encomiendas por parte de la empresa Correo Argentino, efectúen la denuncia directamente en la CNC (Comisión Nacional de Comunicaciones).
Aquí les dejo el link:
http://www.cnc.gov.ar/tramites/tramitedetalle.asp?codigo_tramite=***#1
CLAUDIO VOS HICISTE EL RECLAMO?. TE SIRVIO?. PARA VER SI YO LO HAGO O SI SABES DE ALGUIEN QUE LO HAYA HECHO. QUE HAGO PRESENTO LA DOCUMENTACIÓN LLENA Y LOS PRODUCTOS QUE NO RECIBÍ?. SALUDOS.
14 de Diciembre a las 21:37 hs.Denunciarlos no sirve para nada. Lo unico que serviria es que las autoridades se hagan cargo. Ya me robaron en Retiro una encomienda por valor de ****$. Los que manejan el correo saben mejor que nadie lo que pasa. Si no hacen nada son igualmente corruptos. Amén.
26 de Febrero a las 23:21 hs.Yo hice el reclamó, llevaron la caja para investigación a bs. As. Y a los 20 días me llegó una correspondencia q no encontraron irregularidades. Así de fácil se lavaron las manos! Nadie se hizo cargo.. Tengo una bronca!!!
25 de Noviembre a las 11:46 hs.HOLA ES AL PEDO HACER LA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR, TAMBIEN ES AL PEDO HACER LA DENUNCIA EN LA CNC COMISION DE COMUNICACIONES, POR QUE LA ABOGADA DEL CORREO ARGENTINO TIENE UN AMIGO EN LA CNC QUE FRENA TODAS LA DENUNCIAS, A MI YA ME PASÓ Y PERDI MIS MERCADERIAS, LA ABOGADA DEL CHORREO ARGENTINO ME DIJO " NO VAS CONSEGUIR NADA, YO TENGO UN AMIGO EN LA CNC QUE ME FRENA LAS DENUNCIAS QUE USTEDES HACEN", ASI QUE NI SE GASTEN EN HACER LAS DENUNCIAS AHI, LES RECOMIENDO QUE LAS HAGAN EN LA "DEFENSORIA DEL PUEBLO" AHI SI TE DAN BOLA, Y CON ELLOS NO JODEN. ESPERO LES SIRVA EL DATO.
06 de Octubre a las 13:08 hs.********* HOLA ES AL PEDO HACER LA DENUNCIA EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR, TAMBIEN ES AL PEDO HACER LA DENUNCIA EN LA CNC COMISION DE COMUNICACIONES, POR QUE LA ABOGADA DEL CORREO ARGENTINO TIENE UN AMIGO EN LA CNC QUE FRENA TODAS LA DENUNCIAS, A MI YA ME PASÓ Y PERDI MIS MERCADERIAS, LA ABOGADA DEL CHORREO ARGENTINO ME DIJO " NO VAS CONSEGUIR NADA, YO TENGO UN AMIGO EN LA CNC QUE ME FRENA LAS DENUNCIAS QUE USTEDES HACEN", ASI QUE NI SE GASTEN EN HACER LAS DENUNCIAS AHI, LES RECOMIENDO QUE LAS HAGAN EN LA "DEFENSORIA DEL PUEBLO" AHI SI TE DAN BOLA, Y CON ELLOS NO JODEN. ESPERO LES SIRVA EL DATO. ************
06 de Octubre a las 13:10 hs.Estoy en casi en lamisma situacion que Jeanette, pero a mi ni me llegó todavia el regalo, me lo mandaron el 30 de diciembre por dhl, ya pasaron mas de 20 dias habiles, el ultimo rastreo es en viaje a argentina, de ahi no aparece mas nada, ya fui al correo central a preguntar que pasa y me dice, a veces el envio puede demorar hasta 20 dias habiles, si claro, mas de 20 dias para llegar de alemania a argentina por dhl, no se lo cree nadie, o se perdio, o lo mas probable es que me lo hayan robado,articulos con muy poco valor economico y mucho sentimental, son unos soretes malvividos.se que denunciar y hacer tramiterio es al pedo,me queda pedir que ojala les vuelva multiplicado todo lo que hacen y sumarme si organizan una demanda colectiva.
29 de Enero a las 15:20 hs.ResponderOlvidate, correo argentino me notifico de la llegada al país de mi paquete en agosto. Recién lo recibí en enero.
29 de Enero a las 16:33 hs.Está bien feo ver que hay tantas personas en la misma situación. Yo esperando recibir un paquete, después que demorara un año en llegar y la buena excusa de la pandemia para que Aduana no abra XD y no entregue los paquetes. Y en la pagina de Facebook te dicen que esperes a que se regularice la situación. Son inoperantes al ***% , ladrones y ni verguenza les da. No dejen de hacer reclamos, que al menos les cueste ir y tirar el papel a la basura.
18 de Marzo a las 14:57 hs.ResponderGente hoy me llegó un pedido internacional y me quise morir porque me robaron 8 productos de 9 que había comprado. Y porque se que me la robaron? Por varias cosas . Primero apenas vi la caja tenía un corte al costado y arriba le pusieron ese termosellado que hacen cuando la caja está en mal estado. (Tengo video porque ya por su peso presentía que algo no andaba bien) la cuestión es que note algo llamativo en este pedido . Que no me había pasado nunca antes. La cuestión es que ya me parecía raro está situación de que el día viernes el seguimiento decía "en poder del cartero" a las 8am aprox y no llego el viernes . (Cosa rara porque los pedidos anteriores una vez que decía en poder del cartero me lo entregaban a las dos horas como mucho) .. pensé bueno debe ser por qué al otro día era sabado. Hoy me meto nuevamente decía en "poder del cartero" . Nunca me pasó que diga dos veces seguidas en poder del cartero . (Esto es el CTP Morón) . Hice el reclamo por teléfono y Mañana voy a hacer el reclamo presencial y voy a probar con Enacom también a ver qué me dicen ahí. La más bronca más grande es que me dejaron las bolsas de los productos adentro de la caja todas rotas como si abrieran desesperados. Y claro me dejaron un producto solo vayan a saber porque sentido.. para que haga un poco de peso quizás. En conclusión hubo un lapso de tiempo del viernes a hoy martes que fue para mí el momento en que lo roban.
14 de Setiembre a las 0:33 hs.ResponderHola. Hoy recibí un envió nacional de Correo Argentino a la sucursal de Goya (Ctes) y me encuentro que me robaron 12 productos, la caja tiene un pequeño agujero pero cuando abro veo que esta rota la caja de cartón y el papel en que venían envuelto. En una bolsita está marcada el dedo de la persona que quiso forcejar para sacarlo y no pudo.
26 de Setiembre a las 20:53 hs.ResponderEs lamentable que pasen los años y el correo nos siga robando y violando nuestra correspondencia.
26 de Setiembre a las 21:11 hs.Se les acabó... La Cámpora Chorreo
20 de Noviembre a las 18:07 hs.ResponderArgentino... Creían que s serían impunes para siempre como Cuba o Venezuela? Mafiosos patoteros CHORROS! Ratas! Vende patria, vendiendo nuestro Mar y territorio a los chinos. Los argentinos que si amamos el país les dijimos FUERA!
Añado algo nomas. Viva la libertad carajo!
21 de Noviembre a las 7:47 hs.Me paso que hace un mes llego a Ezeiza tres paquetes con seguimiento. desde el 20 de octubre no tengo noticias. Está en Ezeiza y hasta ahora no recibi la notificación. Hace un tiempo me paso algo parecido y me llego la compra y me dijeron que habia quedado en un deposito y por eso se tardo.
27 de Noviembre a las 22:15 hs.ResponderSaben donde reclamar? ademas del correo?.
mi paquete esta desde el 20 de octubre sin notificaciones. una vez me ocurrio algo parecido y fue porque estaba en un deposito. Ahora son tres paquetes los que espero y sin novidades. ni telegrama ni e-mail. me queje en correo argentino y dicen que le pregunte al vendedor. El vendero sigue el envio y como yo, ve que el ultimo movimiento fue en la misma fecha.
27 de Noviembre a las 22:18 hs.Responderhace poco me llego la declaración de un paquete llegado el 20 de octubre, faltan otros dos. O realmente estan desbordados o llegan y quedan en depositos hasta liberarlos o directamente alguien se los roba.
17 de Diciembre a las 13:43 hs.ResponderAlguien tuvo problemas al enviar algo por error a la sucursal de 25 de mayo? me parece que se chorean los paquetes, hay un currito armado ahi, me afanaron un envio a mi
22 de Enero a las 13:20 hs.ResponderLos paquetes que llegaron a Ezeiza el 20 de octubre al final me los entregaron en enero de ****. Lento pero por lo menos llegaron. Si no hubiera hecho el aviso de compra a su web. Pero en mi caso esta ***% solucionado. Lo importante es que no perdí la conpra y en una compra, ETSY me reembolso el dinero por la tardanza.
22 de Enero a las 13:31 hs.Responder