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Que urgente venga el tecnico

Hace casi un mes que no podemos atender a los clientes en la farmacia porque le tecnico no pasa a solucionar el problema del pos hemos hecho varias reclamos incluso la contadora ,es una verguenza que atiendan a los clientes de esta manera ,por favor necesito una solucion caso contrario nos veremos obligados a cambiar de servicio .