Pésimo servicio!!!! pagué un despacho express para que el pedido llegara al día hábil siguiente, se supone debía llegar entre las 14:00 y 21:00 hrs. Estuve atento toda la tarde y no llegaron, el boot que tienen no sirve de nada, el pedido debía llegar hoy 14/09 porque los próximos días estaré fuera…
Solucionado 03 de OctubreHola que tal? he estado intento modificar mi domicilio para que así me llene mi tarjeta y no me deja. He intento contactarme con la empresa quien fue la que me contacto via gmail y tampoco responden...
Solucionado 15 de SetiembrePésimo servicio de despacho. Se supone que es despacho a domicilio, el repartidor no quizo entrar hasta mi torre a dejar el producto, sólo llegó hasta la portería y le dijo al personal del condominio que él no iba a entrar... "que venga ella"... Inoperantes, se les paga para despacho hasta la puert…
Publicado 14 de JulioLos inoperantes de moova vinieron ayer a mi casa a traerme un paquete y no llamaron a puerta , ni tocaron timbre, y pusieron como que no habia nadie en el domicilio, siendo que estoy 24hr en casa, la verdad que es una verguenza. Me da pena por samsung que elija a estos inutiles para que lleven sus …
Solucionado 20 de JulioLos inoperantes de moova fueron a mi casa y no tocaron a puerta , ni timbre y pusieron como que no me encontraron en el domicilio siendo que trabajo alli y estoy las 24hr del dia, a lo sumo se hubieran comunicado al numero, ni eso; la verdad una verdadera porqueria de servicio y una pena x samsung …
Solucionado 09 de JulioHola hice una compra el día 9 de abril de 2022 lo cual nunca llego, la empresa contesta pero no da soluciones ya que culpa al correo moova de no responderle a ellos. Y ya pasó mucho tiempo pedí un reembolso y me dicen que están esperando que responda el correo. Lo que me parece ilógico por el tiemp…
Solucionado 11 de JunioEstoy esperando un pedido que todavía no llega y no me dan una respuesta concreta
Solucionado 09 de JunioCompre un celular en la pagina de samsung, debia llegar en 24 hs, pasaron 4 dias y la empresa moova no tiene ni idea de donde esta el pedido (habian confirmado que lo tenian) y no tengo ninguna respuesta. no compre en samsung con envio por moova
Solucionado 21 de JunioHice una compra de unas zapatillas, las tenía que entregar moova. Primero me mandan un mail pidiéndome que corrija mi dirección, la escribo de nuevo y verifico que cuando la cargo en google maps efectivamente llegue a mí casa. Al día siguiente me avisan por mail que van a hacer la entrega, los espe…
Publicado 26 de MayoDesde el lunes que cuando consulto por el envío me dicen “la tienda nos confirmó el retiro despues de nuestra hora corte, por lo tanto el envío se realizara mañana. “ , no puedo quedarme todos los días esperando a que llegue y se supone que el envío era express
Publicado 04 de Mayo