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Reclamos a Mobbex

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El video de prueba de vida no lo puedo validar

Cargue mi documento frente y dorso pero a la hora de la prueba de vida que pide un video haciendo dos círculos grandes con la nariz no me lo toma, lo hice varias veces y no puedo, necesito validar una compra pero no puedo por este motivo.

Solucionado 24 de Mayo
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Bloquean compra con pago confirmado en comercio de sta fe

No se puede terminar el proceso de validación de identidad, solicitan un video de rostro pero luego no permiten subirlo, quedando así el proceso bloqueado. Pero, de mas importancia, aparecen como terceros luego que uno decide hacer la compra, solicitando datos sensibles que todos los bancos está…

Solucionado 27 de Abril
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Estafa sti digital / mobbex

Hice una compra en sti digital (un desastre) y pague a travez de mobbex el dia 2/4. Al dia siguiente el vendedor canceló la compra porque no podían hacer la entrega y me enviaron el cupon de cancelacion de mobbex y la respectiva nota de credito pero nunca me cancelaron el pago en mi tarjeta. Necesi…

Publicado 07 de Abril
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Problema con la biometria de mobbex

Compre una entrada y tengo problemas con la prueba de vida, más especificamente al tener que filmar el video haciendo circulos con la nariz. No me deja avanzar ni me reconoce el video

Publicado 31 de Marzo
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Debitan antes de validar

El 25/03/23 realice una compra en open sport, pedido os000711453, id de transacción 5ou8h0uto3y6o0zdl39iw7 total 58432.50, compra que fue aprobada por mi tarjeta visa, y que ya figura en el resumen. Tras varias comunicaciones, la empresa open sport insiste en que el pedido fue cancelado, primero…

Solucionado 28 de Abril
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Prueba de vida

No puedo validar la prueba de vida. Intento una y otra vez pero no graba el video de mí rostro. Necesito una solución porque no puedo validar mí compra.

Publicado 28 de Marzo
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Complices de fraudes y publicidad engañosa

Pague briskbox por un link de pago. Al momento de hacerlo me di cuenta que era una publicidad engañosa. Trate de anular el pago y me resulto imposible. No hay numero de contacto ni manera de reclamar para evitar la e*****.

Solucionado 01 de Abril
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Cobraron sin validar identidad

Me confirmaron una compra sin que yo ingrese mis datos biometricos. En el correo que me enviaron decia claramente que para finalizar la compra debia ingresar mis datos biometricos para validar. Ahora tengo dos compras hechas sobre un mismo producto. Quiero que me devuelvan la plata en mi cuenta ban…

Publicado 08 de Marzo
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