Mastercard

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Reclamos
694 Solucionados
Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Mastercard

Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.

La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.

La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.

A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.

Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.

Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.

Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.

A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.

En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.

Mastercard Teléfono

☎️ Standard y Gold 0800 555 0507 
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370

Mastercard Redes Sociales

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Reclamos a Mastercard

Reclamo a mastercard

Mastercard sorpresas no cumplió con el descuento

El día 28.11.16 adquirí un canje por un descuento de 50% hasta $ 400.- en ópticas. Hice la compra con la tarjeta correspondiente en una óptica adherida y jamás me hicieron el descuento. Quiero hacer la queja por la página y a pesar de estar registrada, me dice que desconoce mi número de dni. Hasta …

Solucionado 25 de Junio
Reclamo a mastercard

Trabese el pago a esta entidad

Quisiera cancelar ésta compra al exterior,ya q esta entidad me envía mail comunicándome q la misma ha sido cancelada x mastercard y en mi extracto ha sido acreditado el pago. No me parece confiable esta entidad y deseo se le trabe el pago. Desde ya, muchas gracias

Solucionado 21 de Mayo
Reclamo a mastercard

No hicieron el descuento

Realice un canje de puntos para 35% desc. En peluquerias en el programa sorpresas mastercard, y no me hicieron el reintegro del descuento promocionado. Ocurrio en octubre 2016 y desde esa epoca estoy reclamando en el link de la pagina de sm, sin devolucion ni respuesta alguna.

Solucionado 10 de Junio
Reclamo a mastercard

Mastercard. gaston en dolares q no son mios,

Me llegaron gastos en dolares , de gastos de españa q no son mio, cerca de 1000 dolares, la apesar q hice el reclamo con tiempo , igual me hicieron pagar todo. Despues desconocen el cupon y segun la tarjeta me lo devuelve en credio,, por lo q pido urgente me lo devuelvan en pesos,, no en credito de…

Solucionado 08 de Junio
Reclamo a mastercard

Sorpresas mastercard lamentable

Sigue la caida de la pagina y solo le permiten ingresar cuando se agoto la oferta...se agotò ?????????? mmmmmmmmmmmmmmmmmmm

Solucionado 12 de Mayo
Reclamo a mastercard

63705987

Sorpresas mastercard hace ms de 10 dias que deja sin funcionar la pagina unos minutos los lunes miercoles y vierces y cuando vuelve a funcionar aparecen las sorpresas agotadas!!! si la pagina no funciona, como 4000 personas en 2 minutos consumieron las sorpresas?

Solucionado 25 de Junio
Reclamo a mastercard

Sorpresas mastercard no se pueden sacar mas los vouchers

El programa sorpresasmastercard, salio como una alternativa de descuentos interesantes....desde hace 10 días, no se puede sacar ningún voucher pues la pagina esta tomada y cundo ingresa a los 5 minutos ...esta el mensaje "agotado"...algo sucede y no lo han sabido resolver...es muy extraño y juegan …

Solucionado 12 de Mayo
Reclamo a mastercard

Master sorpresas sin vouchers

Ultimamente, los vouches de master sorpresas, se agotan en minutos, no anda la pagina, y no se sabe a que hora salen, o directamente no hay. Ademas, en diciembre, canjee puntos por el voucher de impuestos, espere a la fecha de validez del voucher, pague 2 impuestos online via master consultas y me …

Solucionado 08 de Junio
Reclamo a mastercard

Mala atención en lineblack

Tengo mastercard black emitida por el banco. Llamé al supuesto servicio personalizado black y la atención es patética. Espero otra cosa de un servicio black. No vendan algo como servicio exclusivo cuando el personal del call center no está a la altura. Si la exclusividad que venden no existe, no ti…

Publicado 31 de Enero
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