El 8 de agosto entre a la página de lan para ver cuantos puntos necesitaba quise probar la compra la página andaba mal se colgó y nunca me confirmo nada. Varias horas después me llego un mail de confirmación y enseguida me comuniqué con lan solicitando que la cancelen a lo que se negaron tanto telefónicamente como luego de tener un largo intercambio de mails. Yo ya pedí un turno en defensa al consumidor pero me gustaría que ambos nos evitáramos esta instancia. Son us$ 1500. Encontré un caso muy similar que lan resolvió favorablemente en esta pag por lo cual lo adjunto.
caso adjuntado similar:
reclamo a lan argentina
pablo j
solucionado
2 ¡sumados!
el 23 de enero , salio una promocion para comprar puntos por la pass con la tc de bbva,
1 ingrese en la pagina para ver cual era el costo de cada km , (consulte por 40000) , sin darle confirmar (se cierra la pagina y me llega la notificacion de que compre los km), son 800 usd
comentar
proponer solución
pablo j solución recibida:
me llamaron desde visa , informando que se hara el desconocimiento del cobro
26 de mayo a las 14:30 hs.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buenas tardes, con un amigo compramos 2 pasajes ida y vuelta a colomb…
En 2019 compré vuelo comodoro rivadavia /buenos aires para volver el…
Tenía un pasaje bs.as / comodoro rivadavia ida y vuelta. Lan dejó de …
No obtuve ninguna solución de Lan Argentina por este medio y vía reclamo por su pagina se niegan a cancelar la operación aduciendo que las millas no tienen devolución.- Ya saque turno en Defensa al consumidor
22 de Agosto a las 16:48 hs.ResponderNo me dieron ninguna solucion el 21 de septiembre tenemos audiencia en defensa al consumidor
02 de Setiembre a las 17:27 hs.ResponderPeque no me ofrecieron solucion alguna
17 de Setiembre a las 19:53 hs.Responder