Hola hace más de un año compré un pasaje de lima-peru a cancún y faltando unos días me informaron que mi itinerario se llegada había cambiado por lo que me vi obligado a tener que comprar otro pasaje , pedí mi reembolso y hasta el día de hoy primero de marzo no he recibido ningún tipo de reembolso, siempre que les escribí por la plataforma nunca tienen una respuesta directa , solo dicen que están trabajando en ello y que me van avisar. No se que mas hacer, hay alguna forma de denunciarlos?
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