Hace 3 semanas hice una denuncia por siniestro. Primero me enviaron un mail con diciendo que pase fotos y un presupuesto. Cuando pasé el presupuesto una semana después me dijeron que no servía y me enviaron un link para que haga seguimiento en una plataforma que no funcionaba. Otra semana perdida. Logré que alguien cargara datos faltantes para recien comenzar el proceso y me asignen taller. Voy al taller, inspeccionan el auto y no cargan la inspección en el sistema, no atiende los llamados, no lee los mensajes. Van 3 semanas y sigo en cero.
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Buenas tardes Nicolás Ezequiel Benito, gusto en saludarte.
24 de Noviembre a las 17:25 hs.Te comento que verifique tu caso y logramos generar el turno con el taller. Los datos del mismo te llegaron a tu celular, podes coordinar con ellos ya directamente para poder ingresarlo.
En caso de que no los tengas, danos aviso y con gusto te lo enviamos por correo.
También te dejo nuestro teléfono (***) ****-**** para que nos llames si queres o nos escribas al WhatsApp ************* ante cualquier duda para que sea mas directo.
Te pedimos posterior, puedas cerrar el reclamo en curso para poder liberar el mismo.
Quedamos a disposición.
¡Saludos!
Iúnigo finalmente hizo lo que debía hacer y por lo que pagué el seguro durante 6 años.
25 de Noviembre a las 18:30 hs.Mi agradecimiento es a tuquejasuma ya que a través de acá logré en un día lo que no había logrado en las 3 semanas anteriores con Iúnigo / Utrace.
Espero que el turno en el taller sea rápido y la reparación buena, ya que no me permitieron reparar con mi taller.