Gurú

Me pasan a adwords y no me facturen porque no use el servicio

Hace 3 meses contrate servicios de gurú soluciones peru .realizaron publicidad por Facebook el cual los contactos que generan no sirven no son clientes que compran, solicite cambiar a adwords o cambiar de servicio y nunca lo hicieron , te pasean de asesor en asesor y dicen que lo pasaran al área correspondiente y todavia me.emiten facturas , quiero eliminar este servicio y no pagare nada.( pueden ver correos tras correos y nada ).

Hace 3 meses contrate servicios de gurú soluciones peru .realizaron publicidad por <a href="/facebook">Facebook</a> el cual los contactos que generan no sirven no son clientes que compran, solicite cambiar a adwords o cambiar de servicio y nunca lo hicieron , te pasean de asesor en asesor y dicen que lo pasaran al área correspondiente y todavia me.emiten facturas , quiero eliminar este servicio y no pagare nada.( pueden ver correos tras correos y nada ).
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Buen día Aldo, gracias por escribirnos. Te informamos que este portal corresponde a Argentina. Podes comunicarte con nosotros al 01) ***-**** (Lima) y ****-***-22 (provincias línea gratuita) o enviarnos un e-mail a [email protected] De todas maneras te informamos que elevaremos tu reclamo al área de Servicio al Cliente de Perú, para que te contacten cuanto ante, Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de gurú
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18 de Setiembre a las 11:15 hs.Responder
Aldo Z 

Aun no lo solucionan solo me llamaron pero no hacen nada aun, solo envían correos que lo harán pero nada .

20 de Setiembre a las 11:16 hs.Responder
Aldo Z 

Hasta ahora no me cambian de servicio y me mandan las facturas para pagar , y me pasan de una persona a otra y no me dan solucion

16 de Octubre a las 23:36 hs.Responder
gurú Representante de gurú 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aldo Z

20 de Agosto a las 9:25 hs.Responder
Aldo Z  Solución rechazada: 

No fueron solucionados y quieren que pague por servicios que nunca funcionaron, te prometen publicidad en Google y no apareces y se agota rápido la campaña

20 de Agosto a las 13:06 hs.Responder
gurú Representante de gurú 

Buen día Aldo, te informamos que este portal pertenece exclusivamente a reclamos de Argentina. Te recomendamos que te contactes con el servicio de atención al cliente de guru Perú. Llamando al (01) ***-****(Lima) o al ****-***-22 (Provincias - Línea Gratuita) Saludos

21 de Agosto a las 11:16 hs.Responder

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