El día viernes vino un señor a venderme, nunca me dijo el precio final... Sólo la cuota y el periodo, cuando llegué a mi casa vi que los libros no eran nuevos y la presentación era un desastre, le escribí para devolverlos y me dice que no se puede cuando él nunca mencionó que no se podía. Aclaro que el pago se debitará dentro de dos meses pero no los quiero y no me dan ninguna solución.
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Vino el vendedor a casa y yo le dije que no quería comprar más libros…
Compre unos libros en 6 cuotas. En junio del 2023. Estoy solicitando …
Me vinieron a vender un libro supuestamente en cuotas de 7 mil pesos …
Buenos días Estimada.
01 de Agosto a las 11:41 hs.Muchas gracias por contactarse. Necesitaríamos por favor nos brinde su
nombre completo y algún medio de contacto por favor. Y en breve estaremos atendiendo su consulta.
Saludos cordiales.-
Or***. Por mail ****gmail.com
01 de Agosto a las 11:53 hs.Luciana, al haberse realizado el ultimo viernes, la venta aun no ha ingresado a la empresa. Necesitaría nombre y apellido del vendedor para que pueda contactarla directamente.
01 de Agosto a las 15:42 hs.Gustavo Bianchi es el nombre, no quiere darme solución
01 de Agosto a las 15:49 hs.Necesito una solución de inmediato!
01 de Agosto a las 21:41 hs.Buenos días.
02 de Agosto a las 9:28 hs.Perfecto Luciana, ya derivamos su reclamo al vendedor para que le brinde una solución en el transcurso del día. De todas formas le brindamos las lineas de atención al cliente de la empresa ********** / ********** o a nuestro e-mail clientesgrupoeducativo*hotmail.com. Así poder resolver sus dudas.
Saludos cordiales.-
Genial, necesitaría mi número de reclamo
02 de Agosto a las 9:45 hs.Y quiero que quede claro que yo NO quiero los libros por lo tanto quiero hacer la devolución.
02 de Agosto a las 9:51 hs.Estimada Luciana
02 de Agosto a las 12:46 hs.Su gestión ya se esta llevando a cabo telefónicamente. En el transcurso del día se estará contactando una operadora de la empresa, Así poder cerrar su caso favorablemente. Cualquier otra inquietud estamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Solicitamos una vez resuelta la situación. Acepte el acuerdo de solución.
02 de Agosto a las 12:48 hs.Mi experiencia con el vendedor muy mala, los precios son altísimos. Con la empresa en cuestión de solución satisfecha.
04 de Agosto a las 11:35 hs.