Compré un producto y lo cancelé en el mismo momento porque puse mal la dirección de retiro y ellos no te dejan modificarlo. Fue el 12/2. Ya llamé 4 veces y cada vez me dan una respuesta distinta y no me cancelan la compra. Me dicen que tiene que estar confirmada por la tarjeta, luego me dicen que t…
Solucionado 03 de MarzoEl día 15 de febrero compré una procesadora y supuestamente la enviaban el mismo día por andreani , andreani me manda un mail el mismo día que como la dirección está incompleta ( lo cual es falso, pero es común que andreani no cumpla con sus entregas), devolvieron el producto a frávega y que me com…
Solucionado 28 de FebreroCompre una cocina peabody en fravega a través del provincia compras.me llego una cocina que no era de acero inoxidable como muestran las fotos.hice el pedido de cancelación de la compra x mail y teléfono ante fravega.siempre dentro de los 10 días de hecha la compra!!.la respuesta de fravega fue que…
Solucionado 06 de MarzoRealicé mi compra (un colchón con resortes piero genova) el día 7 de febrero de 2024 a través de la página de provincia compras. Me enviaron mail con la factura, luego que mi pedido estaba en camino y por último que fue entregado el 10 de febrero, pero a mí domicilio no llegó nada. Traté de comuni…
Solucionado 05 de MarzoHice una compra de una notebook rog strix g15 en la página de frávega el día 03/02/2024 (3 de febrero), en la página figura como "en preparación" ya paso una semana hábil y no tengo noticias, la compra la hice al contado para retirarlo en la sucursal resistencia: juan domingo perón 75 - chaco, el d…
Publicado 09 de FebreroCompre una heladera nueva en fravega, cuando llego a mi domicilio, note que le faltan los estantes del frezeer. Inicie el reclamo, les envié 3 mail con la información solicitada (y repetida) y por motus propio decidieron concluir el reclamo sin darme una respuesta sobre lo solicitado. Llamo y me c…
Publicado 06 de FebreroCompré un aire acondicionado hitachi que supuestamente tenía envío (nunca llegó) lo tuve que ir a buscar en un taxi y al otro día luego de que me lo instalaron el producto nunca funcionó... Ahora todos se lavan las manos y debo esperar respuesta de un supuesto técnico de hitachi que no aparece cuan…
Publicado 01 de FebreroRealice la compra de una silla de escritorio (sillon elegante ecocuercon apoyapies mecanismo relax baires4) por medio de la pagina web de fravega (sin iniciar sesion previamente). Al ir al apartado de mis compras iniciando sesion con la cuenta asociada al mail que se coloco en el formulario de comp…
Publicado 30 de EneroEl dia 2 de enero realice una compra online por una heladera, la cuál el dia 5 tuvo un accidente el transporte, el dia 12 se comunicaron cn que estaban en camino mi pedido nuevamente , una reposición , el 18 de enero me informaron que tenia demora, lo cual espere y el dia 20 me informaron que me en…
Publicado 29 de EneroHola, les comparto primero el último email que envié en el día de lafecha reclamando, al cual contestaron que no le darían curso: " buenos días escribo este mail porque he recibido mi pedido fallado. envío foto en adjunto del estado defectuoso del acolchado. tiene una línea al medio se puede v…
Solucionado 28 de Febrero