El dia 2 de enero realice una compra online por una heladera, la cuál el dia 5 tuvo un accidente el transporte, el dia 12 se comunicaron cn que estaban en camino mi pedido nuevamente , una reposición , el 18 de enero me informaron que tenia demora, lo cual espere y el dia 20 me informaron que me en…
Publicado 29 de EneroHola, les comparto primero el último email que envié en el día de lafecha reclamando, al cual contestaron que no le darían curso: " buenos días escribo este mail porque he recibido mi pedido fallado. envío foto en adjunto del estado defectuoso del acolchado. tiene una línea al medio se puede v…
Solucionado 28 de FebreroCompré una bicicleta el 28/12 y no me la entregaron todavía, según frávega el proveedor etiquetó el producto con el nombre de otra persona y por éso no me lo entregaron. Ya hice un montón de reclamos y llamadas y nadie me da una respuesta
Solucionado 03 de FebreroEl día 04-01-2024 realicé la compra v61706864frvg, quien debía ser entregada según la página el día lunes 8 de enero provincia de san juan, el mismo día estuve esperando desde las 8 hasta las 20 hs para recibir la entrega o una llamada, lo cual no llego. Procedí hacer el reclamo número de caso 0299…
Publicado 25 de EneroEl dìa 16 de noviembre compré un lavarropa automático marca whirpool, me lo entregaron el día 25,( tal como habíamos acordado), y lo pague en una solo cuota. y no funciona, la respuesta de fravega, sucursal tandil, (los empleados muy buena su atención), pero me informan que fravega no cambia el p…
Solucionado 26 de FebreroRealice la compra de una freidora eléctrica el día 26/12/23 la cual me tenía que llegar el 1/1/24. Hace 24 días realice la compra y no tengo ninguna respuesta desde la empresa. Llame en varias oportunidades y lo que me dicen es "no sabemos que paso con el pedido tiene que esperar, por ley hay que e…
Publicado 19 de EneroCompré un horno eléctrico por internet y no me daba la opción para retirarlo. Estuve esperando toda la mañana y de repente me figura que está entregado y nunca lo recibí. Llame por teléfono para hacer el reclamo, lo tomaron pero me dijeron que no pueden darme una respuesta
Publicado 18 de EneroEl día 2 de enero 2024 realicé un pedido a fravega: dos muebles. El pedido no llegó. El n de reclamo 02986808 sin respuesta, llame por teléfono y me comunique por redes. No tengo respuesta. Por favor necesito que llegue mi pedido. Hoy 18 de enero sigo sin novedades.
Publicado 18 de EneroRealicé la devolución de un joystick en diciembre y aún no me han realizado el reintegro del dinero. Con la actual situación económica el dinero va desvalorizandose y eso es un perjuicio para mí y mi familia. En atención al cliente el telefonista me gritó y me dijo q no tenia información para darm…
Solucionado 17 de FebreroEl día 23-12-2023 compre en la página de fravega una desmalezadora marca ganma pagando de contado por mercado de pago factura de compra fravega 3094 00392233 hasta la fecha no me an entregado la compra inicié un reclamo en la página sin obtener respuesta reclamo 0298686
Solucionado 01 de Febrero