Crédito Claro
Cobrarme una cosa indebidamente

Item: Crédito Claro
Rating: 1
Author: Fatima Z

Fatima Z
Empresa reclamada: Crédito Claro

Quiero mi reembolso de 1'99 +29'99 por cobro indebido.

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Crédito Claro Representante de Crédito Claro propuso una solución:

Hola Fatima. Gracias por su comentario. Hemos contestado su correo y reembolsado en la misma tarjeta que se efectuo el pago. Siguiendo nuestra politica de reembolso. Sólo se puede cobrar a un cliente si ha creado una cuenta con nosotros completando nuestro formulario de membresía con sus datos, incluyendo sus datos de pago. De acuerdo con nuestros registros, usted rellenó dicho formulario y aceptó nuestros términos y condiciones, lo que resultó en la creación de registro y el cargo a su cuenta. Saludos cordiales.

06 de Abril a las 7:06 hs.

Fatima Z Solución rechazada:

Aún no ha sido reembolsado el dinero.
Luego fui redirigida de otra página y al rellenar el formulario ya luego me salió dicho pago no antes.

06 de Abril a las 7:37 hs.

Crédito Claro Representante de Crédito Claro propuso una solución:

Estimada. Su orden de reembolso de 29,99 euros ha sido efectuada. Dependiendo de tu entidad financiera, los fondos pueden tardar hasta 15 días laborables en aparecer en tu cuenta.

06 de Abril a las 8:07 hs.

Fatima Z solución recibida:

De acuerdo,estaré a la espera del reembolso,gracias

06 de Abril a las 8:16 hs.

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