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Un 34% de los reclamos solucionados
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Inquietud resolucion queja

Hace unos dias pase una queja por una alergia a dos productos faciales protex, se comunicaron conmigo y me cambiaron por dos desodorantes. Pero el monto que invertí en los dos productos no coincide con solo los dos desodorantes, la persona que se comunico me dijo que le entregara al correo los dos …

Publicado 01 de Junio
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Alergia productos faciales protex

Hace unos dias compre una linea de limpieza facial protex. Me aplique exfoliante y gel. Mi rostro desde ese dia presenta una reaccion alergica que no me pasa ni con medicamentos, me arde demasiado la cara y tengo la piel aspera .

Publicado 21 de Mayo
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Se le caen las cerdas

Compre un paquete de cepillos (2) colgate, el primero que use, antes de los 3 primeros meses se le caían las cerdas y eso que solo lo usaba en las noches, así por más de 4 días, donde terminaba de meter el dedo a la boca para despegarlas de mi lengua o paladar, era tan molesto que lo tire y opte po…

Publicado 16 de Abril
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El cepillo mala calidad

Compre un kid para el bebé de 3 años,vaso cepillo y pasta dental.. el cepillo en el primer uso como si tuviera 1 año de uso y se le salen todas los pelitos.

Publicado 29 de Marzo
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Gusto a raro

Hola compré un enjuague bucal y tiene un gusto raro el envase estaba perfectamente cerrado la fecha de vencimiento dice 12/22 (l)9338br122ah19:17 les envío el número de lote . En la foto del enjuague no dice que es de menta pero tiene unas hojas de menta por eso lo compre. Necesito que lo vean no …

Solucionado 14 de Mayo
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Sin sabor

Simplemente compré dos pomos de colgate triple aaccion el cual compro habitualmente y no cumple con la blancura q propone y mucho menos con la frescura totalmente sin sabor no deja nada de fresco en.la boca una decepción

Publicado 02 de Marzo
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El envase de colgate total es fraudulento y engañoso

El envase de colgate total es fraudulento y engañoso consideramos que el envase de colgate total es fraudulento y engañoso: (1) creemos que fue creado y diseñado para "dar la impresión de que contiene más pasta dental de la que realmente trae". (2) es un diseño rebuscado, creado deliberadamente, p…

Publicado 19 de Febrero
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Envase de pasta dental rajado o mal sellado

Compramos la pasta dental colgate triple acción menta original y, si bien la caja estaba perfectamente cerrada, al abrirla nos encontramos con que el pomo estaba rajado prácticamente por completo (o mal sellado) en uno de sus lados. Esto dificulta un montón su uso y genera mucho desperdicio del pro…

Solucionado 01 de Marzo
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Manchas azules en bacha del baño

La pasta luminouswhite deja manchas azules en la bacha del baño no sale y mi bacha es blanca quiero una solución

Solucionado 05 de Febrero
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Jabon protex con suciedad

Compré varios jabones Protex avena en el supermercado; el último me salió con muchas partículas negras, parece mugre y la verdad me parece que no está apto para el uso espero su respuesta; lot 0212co 012414 .2 vence 07 2022 sandra patricia polanco

Publicado 12 de Enero
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